Questões sobre ISO 9000

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gestão de processos, legislação administrativa e licitação pública.

A ISO 9000 não se baseia em requerimentos e sim em princípios, como, por exemplo, foco no cliente e abordagem de processo.

Sobre a aplicabilidade do conjunto de Normas ISO 9000 na manutenção, analise as afirmativas a seguir. I - A embalagem e a proteção de materiais e sobressalentes devem ser recomendadas pela manutenção. II - A forma pela qual os materiais e sobressalentes devem ser armazenadas é de interesse da manutenção, sendo que cada um desses deve seguir uma recomendação específica para armazenagem, de modo a manter suas características inalteradas. III - A necessidade de certificação da empresa na referida Norma exige que a manutenção esteja praticando os preceitos dessa Norma. Está correto o que se afirma em

No que diz respeito às dimensões da qualidade, julgue os itens seguintes.

As normas ISO 9000 definem a qualidade percebida pelos consumidores de um produto ou serviço.

Em relação à ISO 9000, quando uma empresa atende aos requisitos internacionais estabelecidos pela norma, ela passa a utilizar um sistema gerencial voltado para a qualidade, que possui

Com relação a calibração, julgue os itens a seguir. A principal razão de se calibrar um instrumento de medição é satisfazer aos requerimentos da norma ISO 9000.