A estratégia para a administração dos conflitos na empresa, que pode ser adotada por cada uma das partes litigantes, e se caracteriza pela recusa em assumir um papel ativo nos procedimentos de resolução das divergências, é denominada
O planejamento estratégico força o gerente a sentar e refletir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento estratégico existentes:
A evolução da área de Administração de Recursos Humanos passou por cinco fases, sendo que a última delas iniciou-se em 1985 e permanece até hoje. É justamente nesta fase que se registraram as primeiras preocupações de longo prazo das organizações com seus trabalhadores. Trata-se da fase
A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta estrutural utilizada para a formulação de estratégias, permitindo-se identificar os objetivos da em presa. São características desta análise:
O tipo de planejamento que faz parte do processo de desdobramento do plano estratégico de uma organização, determinando ações especializadas de produção, recursos humanos, financeiros e de marketing, é o
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
As metas são recomendações genéricas desdobradas a partir dos objetivos organizacionais e são empregadas como princípios para definição dos meios adequados para as ações da instituição.
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
No nível tático, o controle é orientado para a supervisão de cada tarefa ou operação, tendo ação em médio prazo.
Em relação ao direcionamento estratégico de marketing e venda, julgue os itens subsequentes.
Na formulação de estratégias operacionais e funcionais, as estratégias gerais se classificam em três níveis básicos: global, operacional e funcional.
No que se refere à evolução da administração e ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
Ao realizar a análise SWOT no processo de planejamento, a organização deve identificar as variáveis externas, mesmo sabendo que elas não poderão ser controladas.
Julgue os itens que se seguem, referentes a planejamento, organização, direção e controle.
O valor que uma organização cria por meio de sua estratégia é uma função de como ela se posiciona no ambiente a fim de usar competências obrigatórias para competir por recursos.
Os planejamentos estratégicos no âmbito do Judiciário incluem
Com relação a modelo de negócio, julgue os itens seguintes.
Um modelo de negócio é composto de uma variedade de elementos estratégicos, tais como produtos, clientes, tecnologias, recursos e mercado.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
A projeção de vendas deve ser baseada na análise de mercado e na estratégia de marketing da organização.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
No plano de negócios, a descrição do produto compreende o detalhamento do ciclo produtivo e de suas fragilidades.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
O sumário executivo é parte secundária em um plano de negócios na medida em que normalmente negligencia os fatores críticos de sucesso do empreendimento.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
O plano de negócios deve ser utilizado de maneira dinâmica, devendo ser atualizado, periodicamente, em consonância com as mudanças no ambiente externo e nas políticas internas da empresa.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
Plano de negócios bem elaborados garantem o sucesso de uma organização ao longo do tempo na medida em que apresentam soluções duradouras para problemas recorretes.
Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.
O plano de negócio é um instrumento usual em empresas recém-constituídas, não sendo necessário em organizações maduras.
Julgue os itens seguintes, referentes a medição de desempenho e indicadores empresariais.
Uma empresa que necessite avaliar as diferentes linhas de produtos e serviços desenvolvidos por ela e verificar em que o capital está sendo mais eficientemente empregado poderá fazê-lo mediante a adoção da análise do retorno do investimento como forma de medição de desempenho.
Julgue os itens seguintes, referentes a medição de desempenho e indicadores empresariais.
O gestor que compara o padrão e a variável após o término da operação realiza uma mensuração de desempenho, pois a comparação se concentra em algo pronto e acabado.
Julgue os itens seguintes, referentes a medição de desempenho e indicadores empresariais.
Para uma organização que vise à produção comercial de softwares computacionais, os níveis de satisfação dos seus clientes com respeito à implementação desses softwares computacionais são considerados indicadores de eficiência.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
A organização que busca elaborar o planejamento estratégico a partir de um processo político de negociação, persuasão e barganha adota uma metodologia de planejamento com características da Escola do Poder.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
O gestor que se concentra na decisão sobre a carteira de produtos ou serviços, definindo o nível de rentabilidade e o nível de risco do seu negócio, adota um modelo de planejamento estratégico alinhado com a escola do design.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
É recomendável que a organização, ao utilizar a metodologia de construção e análise de cenários, evite o uso de apenas três cenários para a definição dos seus objetivos estratégicos.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
Ao elaborar e analisar os cenários vinculados a sua organização, a equipe de planejamento estratégico deverá, primeiramente, identificar e focalizar um tema. Em seguida, ela terá de identificar as variáveis que permitam explicar os desdobramentos dos eventos futuros.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
Elaboração e análise de cenários pressupõem criações de representações de futuro que garantam previsibilidade e evitem que o gestor conviva com incertezas e ambiguidades.
Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
A organização que adota o planejamento estratégico situacional é aquela que identifica e analisa seu contexto problemático de forma objetiva, evitando em seu planejamento percepções subjetivas de seus colaboradores.
Julgue os itens seguintes, relativos a modelos de gestão de pessoas.
A gestão estratégica representa o estágio final da evolução dos modelos de gestão de pessoas, sendo a área responsável pelo estabelecimento da participação dos departamentos de recursos humanos na formulação da estratégia das organizações, ação que supriu uma das principais lacunas da área de gestão de pessoas nas organizações do século XX.
Acerca de estrutura e estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.
A estratégia se relaciona com o comportamento organizacional no ambiente em que a organização opera.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
As unidades estratégicas de negócio mostram como as diferentes linhas de produtos e serviços de uma organização se combinam para gerar vantagem competitiva no mercado.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
A sinergia das unidades de uma organização permite que as estratégias levem a metas e resultados esperados, uma vez que a agregação de valor aos produtos e serviços surge da combinação de diferentes capacidades e competências.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
Estratégias de redução podem ser adotadas pelas organizações quando há restrições ambientais e(ou) econômicas que implicam em resultados ruins em determinado período de tempo.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
Os gestores que decidem fazer as organizações permanecerem do mesmo tamanho ou crescerem paulatinamente adotam a estratégia conhecida como crescimento estabilizado.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
O plano geral da principal ação pela qual uma organização tem a intenção de alcançar suas metas de longo prazo representa a estratégia propriamente dita, que revela as escolhas e decisões da administração superior.
No que se refere à estratégia nas organizações, julgue os itens de 62 a 67.
Ao adaptar um produto à realidade local, a organização atua de forma globalizada, ajustando suas estratégias às necessidades regionais.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.
O planejamento é o esboço dos procedimentos, meios e ações para a alocação de recursos necessários ao alcance das metas nas organizações.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.
A elaboração de metas e planos contribui para que as organizações tenham maior legitimidade frente a seus stakeholders, o que proporciona benefícios importantes.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.
As metas atuam como definição ampla do escopo de negócios e operações básicas da organização que a diferencia de outras organizações similares.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.
A partir do surgimento das novas tecnologias de informação e comunicação, o planejamento das organizações passou a ser complementado pela visão estratégica de negócios.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.
O planejamento de uma organização atua como elemento de motivação e compromisso, transmitindo mensagens de credibilidade e segurança para seus empregados.
No ambiente corporativo, o planejamento estratégico é tido como a determinação de metas básicas de longo prazo, quantitativas, qualitativas e integradas, bem como das decisões que os gestores precisam tomar para que tais metas sejam alcançadas.
Nesse contexto, o planejamento estratégico cumpre três etapas distintas de determinação: onde estamos, para onde queremos ir e como iremos. Dentre outros, integra a etapa “para onde queremos ir”, a(o)
Com referência aos níveis de abrangência da direção, como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.
Para Kotler (1975), o planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer
No planejamento estratégico das organizações,
Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico, balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem organizacional.
Entre as etapas do processo de planejamento estratégico consta a análise do desempenho dos resultados obtidos, que deve ser realizada por indicadores de desempenho que não sejam de natureza financeira.
Ainda que a literatura profissional sobre gestão de pessoas privilegie conteúdos relacionados às funções de pessoal, tais como recrutamento e seleção, gestão do desempenho e treinamento, desenvolvimento e educação, é importante que os profissionais da área compreendam como essas práticas interagem com o contexto e o ambiente organizacional e institucional, cujas características acabam por condicionar sua efetividade e legitimidade. Acerca dessa temática, assinale a opção correta.
A declaração de políticas e práticas que determinam o que é possível, desejado ou mesmo impossível na operação do negócio, no âmbito da gestão de processos, se refere
A atração e seleção de pessoas se inicia a partir do planejamento estratégico da organização. Considerando que o cenário atual e as macrotendências do mercado afetam diretamente este processo, assinale a alternativa que contenha uma vantagem e uma desvantagem do processo interno e do processo externo.
“_____ consiste na mobilização de todos os recursos da empresa para atingir os objetivos de longo prazo.”
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do fragmento acima.A respeito do Planejamento Estratégico Empresarial, considere:
I. Estratégia empresarial pode ser definida como um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva. II. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de tempo. III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na implantação de um processo de administração estratégica, é a análise dos ambientes, externo e interno, para um levantamento de seus recursos, capacitações e competências essenciais. IV. É uma forma de aprendizagem organizacional, pois se orienta para a adaptação da organização ao contexto ambiental. Está correto o que consta APENAS emAs empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratégico apenas na teoria. Faz parte de um plano estratégico de RH
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
Uma organização que, ao buscar os melhores resultados, desenvolve ações integradas voltadas ao planejamento, ao controle e à melhoria da qualidade fundamenta-se nos pressupostos estabelecidos por Deming.
Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.
A missão da organização é estática, para que não ocorra desvio de finalidade em relação ao ramo de negócio estabelecido.
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
Sendo um processo permanente e contínuo, o planejamento tático apresenta, entre suas finalidades, a busca pela aproximação entre o estratégico e o operacional.
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
O detalhamento do planejamento, que inclui métodos, recursos financeiros e tempo dispendido, ocorre no nível estratégico.
Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos que se aplicam em ambientes organizacionais.
Considere que, durante uma análise organizacional, tenha sido constatado que o quadro de pessoas de determinada instituição é altamente qualificado. De acordo com a análise SWOT, é correto afirmar que essa característica institucional é denominada força, por constituir uma vantagem interna da organização.
Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos que se aplicam em ambientes organizacionais.
Considere que determinada organização tenha estabelecido a meta de, em dez anos, ocupar a liderança nacional do seu ramo de atuação, em resultados financeiros. Nessa situação, esse objetivo deve ser considerado, no planejamento estratégico, a missão institucional.
Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.
Uma das técnicas de prospecção do futuro utilizadas no planejamento organizacional é o método delfos, cujo foco é a previsão tecnológica e a identificação de tendências.
A respeito de aspectos relacionados ao planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.
s planos funcionais ou administrativos definem as atividades, os recursos e as formas de controle necessários para a realização dos cursos de ação escolhidos.
No que se refere à função administrativa da organização, julgue os itens subsecutivos.
A teoria situacional explica que os modelos de organização se adaptam a diversas circunstâncias, ajustando suas estruturas a partir das variáveis ambiente, estratégia, fator humano e tecnologia.
Com relação às funções administrativas, especialmente o processo decisório e de planejamento, julgue os itens subsequentes.
No processo de planejamento, a construção de cenários, também conhecida como método Delfos, é uma técnica de prospecção do futuro que assume a forma de pesquisa de opinião, focalizada em um assunto específico.
Recentemente, uma empresa farmacêutica europeia adquiriu 49% das ações de um laboratório nacional. O presidente da companhia nacional afirmou que estavam procurando, há algum tempo, um sócio estratégico, não apenas para expandir os negócios da empresa, mas também para agregar valor ao negócio. Com a chegada desse sócio, a expectativa é investir em uma nova fábrica, visando a uma plena incorporação de parte dos medicamentos europeus ao portfólio de comercialização no Brasil.
A aliança estratégica em questão mostra-se interessante para as duas empresas, pois permite a(o)Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.
Na metodologia do balanced scorecard, o plano estratégico é composto dos objetivos estratégicos, que demonstram o que é crítico para o sucesso da organização.
Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.
Na técnica de benchmarking, utilizada como forma de identificar e ganhar vantagem competitiva, a organização compara o seu desempenho com o de outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros ramos, que façam algo de maneira particularmente bem feita.
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
Uma das principais características da administração por objetivos é a definição verticalizada dos objetivos e dos indicadores de desempenho, empreendida pela alta administração em todos os setores institucionais.
Julgue os itens seguintes, a respeito das estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva.
As estratégias genéricas pela liderança de custo e pela diferenciação, propostas por Michael Porter para criar uma posição sustentável a longo prazo, não podem ser usadas em conjunto, dado seu caráter mutuamente exclusivo.
Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.
Sobre a aplicação prática desses três temas fundamentais na gestão estratégica de uma organização, assinale a alternativa correta.
O planejamento, que é uma condição essencial para a sobrevivência das instituições, tem o objetivo primordial de aumentar o desempenho organizacional mediante o alcance de uma visão e de uma missão. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Assim como a entropia negativa, a sinergia é uma variável que aprimora o nível de execução das atividades de uma organização.
O planejamento, que é uma condição essencial para a sobrevivência das instituições, tem o objetivo primordial de aumentar o desempenho organizacional mediante o alcance de uma visão e de uma missão. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
O benchmarking é uma técnica de análise de desempenho que compara as práticas adotadas por diferentes organizações, independentemente do ramo de atuação empresarial.
O planejamento, que é uma condição essencial para a sobrevivência das instituições, tem o objetivo primordial de aumentar o desempenho organizacional mediante o alcance de uma visão e de uma missão. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Por meio do balanced scorecard, avalia-se o desempenho das organizações mediante quatro perspectivas distintas: aprendizagem organizacional, aprendizagem financeira, processos internos e contribuição social.
Acerca de gestão estratégica, julgue os itens seguintes.
Considere que uma organização se componha dos seguintes níveis decisórios para gestão: estratégico, tático e operacional. Nessa situação, o planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI) e o plano diretor de tecnologia da informação (PDTI) situam-se, nessa organização, nos níveis tático e operacional, respectivamente.
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced scorecard privilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos de curto prazo.
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
O planejamento tático deverá ser definido no nível intermediário em cada departamento da organização e projetado para o médio prazo.
Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.
Dentro de uma organização, existem três níveis diferentes de planejamento, entre os quais o planejamento estratégico é, hierarquicamente, mais abrangente, seguido pelo tático e, finalmente, pelo operacional.
Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.
O balanced scorecard é uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo.
Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.
Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam-se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que define corretamente a fonte de fatores críticos de sucesso.
O BSC (balanced scorecard), uma ferramenta de planejamento estratégico para as organizações, fundamenta-se em quatro pilares fundamentais: clientes, finanças, processos internos, pesquisa e desenvolvimento.
Deming foi um grande difusor da gestão da qualidade no Japão e referência mundial no assunto. Ele foi o divulgador de um modelo de plano de ação conhecido como o “ciclo de Deming”. Atualmente, este ciclo está adaptado para um novo modelo de implantação da gestão da qualidade conhecido como PDCA.
Assinale a alternativa correta quanto aos passos deste ciclo.
A respeito da Gestão por Resultados, considere:
I. O planejamento estratégico deve orientar a atuação administrativa amparada em uma visão de longo prazo. II. Pressupõe a definição de missão, visão, objetivos, metas e indicadores. III. Contempla, obrigatoriamente, o estabelecimento de contrato de gestão, com a fixação de metas de desempenho e duração mínima de 2 anos. Está correto o que consta emForças dinâmicas e inter-relacionadas, externas ao processo de planejamento estratégico, apresentam ameaças e oportunidades, devendo ser consideradas ao reunir os mercados alvo aos compostos de marketing. (Sandhusen; 2007)
Em uma análise do ambiente do mercado, enquadram-se dentre as variáveis ambientais que influem no planejamen to estratégico as de
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.
A organização que utiliza a administração por objetivos terá como resultados uma hierarquia de objetivos que liga objetivos de um nível a outro; pois o método de trabalho funciona simultaneamente de cima para baixo e de baixo para cima.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.
A cooptação é uma estratégia que visa transformar concorrentes potenciais em aliados e fornecedores de bens e serviços, com base no estabelecimento de alianças.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.
Em uma análise SWOT, o baixo número de especialistas em regulação de saúde suplementar é considerado uma ameaça.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.
A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard de acordo com Kaplan e Norton terá como primeira perspectiva na base do mapa a que se refere a processos internos.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard).
A identificação de fatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço é importante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard).
A finalidade do BSC é promover um alinhamento e controle estratégico da gestão na organização como um todo; devido a sua complexidade, é aplicado apenas em organizações de médio e grande porte.
No que se refere ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
O diagnóstico estratégico, considerado a primeira fase de um planejamento estratégico, baseia-se em uma análise interna da organização a fim de evidenciar suas deficiências e qualidades.
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem.
Os controles ajustados são impulsionados por uma cultura organizacional forte e são baseados em crenças amplamente partilhadas em toda a organização.
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem.
O primeiro passo no planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.
A teoria do processo transacional preocupa-se com o modo que a mensagem, cujo significado incumbe ao emissor definir, é recebida e entendida pelos receptores.
Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.
Segundo o modelo crítico, a comunicação é um instrumento de dominação e a organização, um instrumento de opressão.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.
O processo participativo é suficiente para garantir a eficácia da ação coletiva, dadas sua dimensão política e ideológica e sua relação com a realidade global da instituição.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.
O diagnóstico consiste na etapa inicial do processo de planejamento participativo, tendo por finalidade o levantamento de problemas na organização.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.
O planejamento participativo, que não se restringe a uma ferramenta de administração ou à transformação de todas as atividades organizacionais em processos gerenciais, deve prever não só o que deve ser feito, mas também os motivos pelos quais se deve fazer algo.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.
São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.
Em um planejamento participativo governamental, devem ser consideradas três fases relativamente à participação local: a legitimação, que exige uma capacidade mobilizatória, a efetividade, que prevê a unificação e ampliação das pautas, e a institucionalização, que cria novas estruturas de gestão.
_____________________, dentre as funções gerenciais essenciais, é o processo de selecionar os objetivos e determinar os cursos de ação adequados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.Problemas administrativos, econômicos e sociais exigem métodos e planejamentos que contemplem as suas complexidades. Para tanto, o economista Carlos Matus desenvolveu o Planejamento Estratégico Situacional, compreendendo os momentos explicativo, normativo, o estratégico e o tático-operacional como fundamentais. Em relação a esses quatro momentos, pode-se afirmar que:
Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção correta.
A Missão da empresa visa a explicitar
Podem-se elencar, como principais benefícios do planejamento estratégico, os seguintes fatos:
Alguns dos elementos do Planejamento Estratégico são os cenários estratégicos e os cenários alternativos, viabilizando projeções e possibilidades futuras. Sobre os cenários alternativos, é correto afirmar que o Cenário Econômico é aquele que
São elementos componentes do Planejamento Estratégico:
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que melhor se encaixa à definição de Planejamento Estratégico.
Para a construção de cenários estratégicos, pode-se utilizar 5 (cinco) técnicas. Com base nesses conceitos, a Técnica de Análise do Impacto Integrativo é aquela que
Acerca das interfaces entre relações públicas e administração da empresa, julgue os itens a seguir.
Como ferramenta estratégica, a boa reputação de uma organização é um objetivo de curto prazo das relações públicas.
Acerca das interfaces entre relações públicas e administração da empresa, julgue os itens a seguir.
Relações públicas e marketing são sinônimos para a gestão estratégica nas organizações.
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
O planejamento da comunicação organizacional deve alinhar-se ao planejamento estratégico corporativo.
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
A etapa de planejamento estratégico compreende a definição da missão e da visão corporativas e a revisão dos valores corporativos.
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
O processo de planejamento estratégico é feito com base no diagnóstico das ameaças e das oportunidades do ambiente externo, bem como dos pontos fracos e fortes do ambiente interno.
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
O planejamento estratégico subsidia as grandes decisões da organização.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
Os planos operacionais relacionados às despesas e às receitas são denominados orçamentos, enquanto os planos relacionados ao comportamento organizacional são designados programas ou programações.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
O planejamento tático, elaborado pelos gerentes de cada departamento existente na empresa, é realizado com base no plano estratégico, referindo-se ao nível intermediário da organização.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
A estratégia competitiva defensiva é voltada para os níveis institucional, intermediário e operacional da organização, ao passo que a estratégia ofensiva focaliza, primordialmente, o nível operacional e a eficiência de suas operações.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
A cultura organizacional reflete um conjunto de normas e procedimentos internos da organização que, mesmo não sendo escrito ou formal, deve orientar a rotina da organização e o comportamento de seus membros.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
A função de organização da administração representa a formulação de meios para reunir os recursos físicos, os financeiros e os humanos, essenciais à realização dos objetivos da empresa.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
Os objetivos rotineiros e de aperfeiçoamento da administração indicam que as metas relacionadas a determinado período de tempo, mesmo não alcançáveis, devem ser consideradas como atividade da gestão, em face dos objetivos maiores e futuros da organização.
A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.
O processo decisório apresenta o seguinte curso: definição e diagnóstico do problema; busca de soluções alternativas; análise e comparação de alternativas viáveis; e seleção da melhor opção, como plano de ação.
Em relação a processo administrativo e gerencial que se aplica a toda organização, julgue os itens a seguir.
Os objetivos definidos no planejamento estratégico são atingidos a partir do cumprimento das atividades definidas no planejamento de curto prazo.
Em relação a processo administrativo e gerencial que se aplica a toda organização, julgue os itens a seguir.
A análise de SWOT (strenghts, weakness, opportunities, threats) visa à formulação de estratégias para aproveitar as oportunidades do mercado, sem a preocupação com as fragilidades da organização.
Em relação a processo administrativo e gerencial que se aplica a toda organização, julgue os itens a seguir.
Um dos atributos do planejamento estratégico é a exigência de longo prazo entre seu início e os resultados esperados.
Em relação a processo administrativo e gerencial que se aplica a toda organização, julgue os itens a seguir.
A natureza cíclica do processo de planejamento garante feedback em relação às ações anteriores, orientando as posteriores, dentro do período de execução das atividades planejadas.
Em relação às proposições de Chiavenato (1999) a respeito do planejamento estratégico da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.
O modelo de planejamento integrado da gestão de pessoas refere-se ao mapeamento de substituição ou à construção de organogramas de encarreiramento para o planejamento de funcionários, com base em um sistema de informação acerca de promovabilidade e avaliação de desempenho.
Em relação às proposições de Chiavenato (1999) a respeito do planejamento estratégico da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.
A contribuição da gestão de pessoas, para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais, dá-se a partir de cuidadoso planejamento estratégico das necessidades de pessoas e dos talentos humanos para a realização de ação organizacional futura.
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
A definição da missão da organização é o ponto principal para estabelecer macro estratégias e macro políticas, bem como orientar o desenvolvimento da instituição.
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
Em uma organização, o ato de planejar implica dedicação do setor administrativo e financeiro, pois é com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro.
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente, ou seja, os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa.
Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.
De acordo com a atitude e visão interativa da função de planejamento, os quatro princípios considerados como específicos são: contribuição para a missão organizacional e para os objetivos gerais da organização; precedência do planejamento, em relação às demais funções; penetração e abrangência em relação às características e atividades da empresa; e maior eficiência, eficácia e efetividade dos resultados.
Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.
Uma das principais atividades da gerência operacional é estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças que possam comprometer os objetivos e a visão de futuro da organização.
Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento estratégico da gestão de pessoas.
A fim de estabelecer uma estratégia de modo consistente, a gestão de pessoas deve manter suas metas e referenciais de desempenho alinhados às metas e aos objetivos organizacionais.
Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento estratégico da gestão de pessoas.
O principal condicionante do planejamento estratégico da gestão de pessoas consiste na estrutura organizacional, podendo haver restrições contextuais e de recursos necessárias à realização dos objetivos organizacionais.
Diversas teorias organizacionais foram incorporadas às fundamentações da área de gestão de pessoas de forma que, atualmente, muito se discute sobre os conceitos e a relevância da função para a sobrevivência e a competitividade organizacional. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Conforme a teoria da Visão Baseada em Recursos (VBR), uma vantagem competitiva é alcançada quando determinados recursos são inimitáveis.
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O nível institucional é composto por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias formuladas em programas de ação para o alcance dos objetivos da organização.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
O processo de planejamento é exclusivamente colaborativo, visto que os diversos atores que dele participam atuam conjuntamente para um mesmo fim.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A análise SWOT é um modelo da escola de design, que se orienta pela premissa de que o modelo de formulação da estratégia organizacional deve ser simples e informal.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A missão é parte integrante da análise da situação estratégica, por meio da qual se estabelece o propósito ou a razão de ser da organização.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A análise da situação estratégica atual da organização, de seu ambiente interno e externo, bem como a elaboração de seu plano estratégico, constituem etapas obrigatórias do planejamento estratégico, que devem ser executadas em uma sequência determinada, visto ser a aleatoriedade prejudicial a todo processo de planejamento.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
O método Delfos e a análise de séries temporais constituem métodos de prospecção de futuro que se baseiam na premissa de que o futuro é continuação do passado.
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento.
O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações.
Considerado uma arma competitiva, o planejamento estratégico
O planejamento almeja desenvolver planos para os objetivos pré-determinados. Há três principais dimensões de planejamento em níveis diferentes da organização. Os administradores no nível superior de qualquer organização ou órgão público, têm de enfrentar um sem-número de problemas de relacionamento com o ambiente onde ele atua ou ainda problemas interdepartamentais, como a alocação de recursos, ou seja, quem ganha o quê. Eles trabalham com um alto grau de incerteza e complexidade e contam com o planejamento
Considere:
I. O planejamento estratégico ou institucional é genérico, isto é, abrange a organização como um todo, não abordando detalhes específicos de cada departamento ou divisão, sendo direcionado para o longo prazo.
II. O planejamento tático abrange cada um dos departamentos ou divisões da organização, sendo direcionado para o médio prazo, além disso é mais detalhado do que o planejamento institucional.
III. O planejamento operacional inclui cada grupo de tarefas que necessitam ser executadas, é bastante detalhado e é direcionado para o curto prazo.
Está correto o que se afirma em
A gestão estratégica procura dar respostas às organizações numa era onde a única certeza é a mudança. Portanto, suas decisões normalmente
Considere o planejamento estratégico como instrumento adequado para a gestão de organizações na sociedade contemporânea. Neste sentido ele
O primeiro passo no processo de planejamento é
A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue os itens a seguir.
O processo de definição de atividades, tarefas, recursos e formas de controle, conhecido como planejamento tático, constitui desdobramento dos cursos de ação.
Acerca de gerência de projeto, julgue os próximos itens.
Para a análise interna de um diagnóstico estratégico, um dos modelos mais recentes é o VRIO, que, além de apontar pontos fracos e fortes da organização, indica se o recurso da organização gera desvantagem, paridade ou vantagem competitiva.
Julgue os itens seguintes, referentes a planejamento estratégico.
O planejamento estratégico divide-se em três âmbitos de atuação — estratégico, tático e operacional — que são agrupados hierarquicamente.
Julgue os itens seguintes, referentes a planejamento estratégico.
O planejamento estratégico pode ser entendido tanto como uma ferramenta quanto como um processo por meio do qual uma organização elabora suas estratégias.
Em seu sítio eletrônico, o Tribunal de Contas da União informa que sua principal atividade é o “controle externo da administração pública e da gestão dos recursos públicos federais”. Ao assim proceder, de fato o TCU revela a sua (o seu):
A visão racional envolve comparar as alternativas que melhor sirvam à obtenção de um dado resultado. Ela envolve: listar todas as estratégias alternativas, determinando todas as consequências que decorram de cada estratégia alternativa, e
O exercício árduo de combinar demanda social, determinação política e conhecimento técnico da realidade, o que poderá levar a decisões capazes de reverter situações insustentáveis de privação e desigualdade, é a função que sustenta a política pública conhecida por
Assinale a alternativa correta.
O planejamento apresenta, entre outras, as seguintes características:
1. é um processo permanente e contínuo, pois é realizado de forma sistemática dentro da empresa e não se esgota na simples montagem de um plano de ação.
2. é sempre voltado para o futuro e está intimamente ligado à previsão, embora não se confunda com ela. O conceito de planejamento inclui o aspecto de temporalidade e futuro: o planejamento é uma relação entre coisas a fazer e o tempo disponível para fazê-las.
3. é sistêmico, pois deve considerar a empresa ou o órgão ou a unidade como uma totalidade. O planejamento deve considerar tanto o sistema como os subsistemas que o compõem, bem como as relações e compromissos i...
Assinale a alternativa correta.
Para a avaliação de desempenho, o planejamento torna-se vital, uma vez que pode ser entendido como o resultado de um determinado conjunto de ações organizadas para o cumprimento de metas. Nesse sentido, um processo de gestão pode ser dividido em quatro partes, sendo que a primeira fase do processo de gestão, que tem como objetivo o entendimento do cenário em que a entidade está inserida, a fim de otimizar o efeito das interações com as demais entidades e variáveis ambientais, é a fase de
Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
A verificação contínua de resultados de desempenho cotejados com os planejamentos estratégico, tático e operacional é um dos objetivos da avaliação de desempenho.
Com referência ao processo administrativo como um todo – inclusas as funções de planejamento, organização, direção e controle –, julgue os itens que se seguem.
As metas que derivam de processos de formulação estratégica estabelecem a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.
Para garantir o sucesso das estratégias organizacionais estabelecidas, há a sugestão de que haja seu desdobramento em planos de ação que são executados no nível das unidades. Nesse sentido, dados os itens seguintes quanto a um plano de ação,
I. Deve abordar metas estratégicas essenciais por meio de passos práticos.
II. É a convergência entre o planejamento estratégico e a implementação.
III. Ponto em que os gerentes superiores podem fazer contribuições importantes para a organização.
verifica-se que estão corretos
Para se estabelecer a estratégia de uma organização, é preciso o estabelecimento de cenários alternativos sobre os quais os gestores poderão decidir sobre os caminhos futuros a serem trilhados. Na elaboração dos cenários possíveis é de se esperar que haja
Para estabelecer uma estratégia coerente e responsável, uma organização procede a uma análise minuciosa de suas competências essenciais que, segundo Bateman e Snell são entendidas como “habilidades e/ou conhecimentos singulares de uma organização que lhe confere uma vantagem sobre os concorrentes”. Essas competências essenciais valem-se de recursos internos que podem ser considerados como
I. Raros.
II. Imitáveis.
III. Organizados.
IV. Valiosos.
Assim, verifica-se que está(ão) incorreta(s)
Bateman e Snell conceituam planejamento como “processo consciente, sistemático de tomar decisões sobre metas e atividades que um indivíduo, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro”. Nesse sentido, é possível afirmar que o planejamento se caracteriza como
PERT/CPM é um conjunto de processos e técnicas para planejamento, programação e controle de um empreendimento, operação ou projeto, tendo como característica fundamental a indicação do caminho crítico, que
Na dinâmica da administração estratégica, são as estratégias de liderança no custo total, diferenciação e enfoque:
A administração estratégica é uma das áreas de estudos organizacionais que observa aspectos relativos à interação da organização com o ambiente (mercado). Um dos pilares dessa relação reside no setor de produção e operações das empresas. Dessa forma, o setor de produção é estudado pelos teóricos não só pelo seu aspecto operacional, mas, principalmente, pelo seu papel estratégico. Assinale a opção que traduz o caráter estratégico da área de produção nas organizações.
Assinale a característica básica referente ao planejamento estratégico.
A administração estuda métodos que visam otimizar recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente, com a escassez de recursos naturais, humanos e financeiros, é imperativo adotar técnicas eficientes de gestão. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes, a respeito da administração como ciência.
O planejamento de recursos humanos, por ser uma área funcional da organização, é definido como atividade precípua do planejamento tático.
A definição
"São resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio"
refere-se
Avalie os itens abaixo, relativos ao planejamento.
I. O planejamento figura como a primeira função administrativa por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funções.
II. O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível.
III. No fundo, o planejamento é uma técnica para absorver a incerteza e permitir mais consistência no desempenho das empresas.
Ocorre que
O processo de administração adequadamente executado envolve atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
A análise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos e a escolha das estratégias são atividades inerentes ao processo de planejamento.
Maximiano (2008), relativamente ao processo de planejamento, define que “os planos podem ser classificados segundo diferentes critérios e que um dos critérios mais relevantes para os administradores é o critério da permanência, que classifica os planos em temporários e permanentes”.
Segundo esse autor, são exemplos de planos temporários:
I. O calendário de curso de graduação.
II. O cronograma da construção de um prédio.
III. O orçamento de uma campanha publicitária.
IV. O fornecimento de bolsa de estudo integral para funcionários que atingiram o nível “excelente” na avaliação de desempenho.
Quais estão corretos?
O planejamento
I. a longo prazo classifica-se como estratégico, possui maiores riscos e amplitude de ação;
II. a longo prazo classifica-se como tático, a flexibilidade é maior e os riscos menores;
III. a curto prazo classifica-se como operacional, os riscos e a amplitude são menores;
IV. a médio prazo classifica-se como tático, os riscos são menores e a amplitude restrita.
É correto o que consta APENAS em
No que se refere às estratégias de produção, julgue os itens que se seguem.
A formulação da estratégia de produção requer que se definam as prioridades da empresa a curto e a médio prazo. Essa definição ocorre em função da estratégia competitiva, definida por meio da análise SWOT, forças e fraquezas, pontos fortes e fracos da produção na consecução eficaz de tal estratégia. A curto e a médio prazo, portanto, as empresas podem optar por priorizar qualquer das dimensões competitivas.
No que se refere às estratégias de produção, julgue os itens que se seguem.
As estratégias de operações contribuem para a noção de trade-off, que ocorre quando as dimensões competitivas não são compatíveis. Por exemplo, quando a empresa opta por focar na velocidade de entrega, ela pode não conseguir ser flexível o suficiente para oferecer uma variedade ampla de produtos.
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A estratégia corporativa desenvolve a estratégia de negócios, que, por sua vez, desenvolve estratégias funcionais. Uma corporação que atue no segmento de cimento, metais, siderurgia, energia, celulose, agroindústria e finanças deve desenvolver estratégias para cada um de seus negócios, e cada negócio deve desenvolver estratégias funcionais consoantes ao ambiente externo da organização.
Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.
A definição de uma rotina de trabalho e de um procedimento operacional padrão corresponde ao desenvolvimento de produto fruto do planejamento operacional.
Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.
As alianças estratégicas, estabelecidas entre firmas que trabalham com serviços complementares, não ocorrem entre empresas concorrentes.
Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.
De acordo com a análise SWOT, o cenário denominado sobrevivência requer o emprego dos pontos fortes da organização para potencializar as suas oportunidades.
Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.
Em uma organização, o cenário de crescimento está associado, de acordo com a análise SWOT, à preponderância de pontos fortes, identificados em uma situação de risco, e oportunidades.
Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.
O planejamento tático do órgão está vinculado à definição de aspectos como missão, visão, princípios, crenças e valores da organização.
Leia os trechos a seguir.
Primeira afirmativa:
O planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia – trata-se de um conjunto de grandes decisões tomadas pelo grupo diretivo. Os planos táticos se dão normalmente no nível gerencial e geralmente consistem em operacionalizar as grandes decisões estratégicas. Já os planos operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. Assim, comprar uma nova empresa, definir uma nova linha de produtos ou a nova estrutura organizacional, e decidir se vai comprar de um fornecedor ou de outro, bem como a política de preços da empresa, são consideradas decisões que compreendem o planejamento estratégico e os planos tático e operacional, respectivamente.
...No processo de definição da ideologia da organização onde se declara Missão, Visão, Negócio e Valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da ideologia.
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a razão de existir da organização”.Leia os trechos a seguir:
Primeira afirmativa:
A estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:
1. As decisões tomadas no passado, que afetam a situação presente, chamada posição estratégica ou situação estratégica. O presente retrata o comportamento histórico da organização, em um ponto qualquer no passado até o presente momento em que está sendo observada.
2. As decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização. Essas decisões são os planos estratégicos, que procuram definir o comportamento da organização, daqui para frente.
Segunda afirmativa:
Quer seja para anali...
Leia os trechos a seguir
Primeira afirmativa:
A literatura sobre estratégia é muito ampla, há uma corrente que defende que há três tipos: estabilidade, crescimento e redução de despesas. Com base nesta corrente de pensamento estratégico, pode-se afi rmar que a estratégia de crescimento é também chamada de comportamento prospectivo.
Segunda afirmativa:
O crescimento pode ser alcançado por meio de diferentes outras estratégias, como: compra de concorrentes, fornecedores ou distribuidores, ingresso em outros ramos de negócios (às vezes por meio de compras de empresas) e estabelecimento de parcerias com empresas de ramos de negócios complementares.
A respeito dess...
A decisão tomada corriqueiramente sobre assuntos inéditos e não programados caracteriza-se como uma tomada de decisão
Acerca dos princípios gerais e específicos do planejamento estratégico, assinale a opção correta.
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
Ao considerar a inexistência de concorrência, as organizações públicas não realizam análises organizacionais em seus processos de planejamento.
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
A definição de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um modelo de gestão de resultados.
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno, ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo à organização.
O ato de ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos, refere-se à função administrativa:
Assinale a principal função administrativa.
A definição da “missão”, “visão” e “objetivos”, bem como a análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças estão relacionada à qual tipo de planejamento?
Nemésio Gaudêncio é gerente de novos produtos da empresa DoceGostosura, uma corporação alimentícia. Sob sua chefia, uma equipe desenvolveu uma sobremesa inovadora com o aspecto de um bolinho de chocolate e de sabor equivalente ao dos brigadeiros, mas com propriedades nutricionais semelhantes às dos alimentos mais saudáveis: alto teor de proteínas e fibras, baixo teor de açúcar e gorduras, grande quantidade de vitaminas e nenhum corante ou conservante em sua composição. Nemésio teve certeza de que acabara de criar um campeão de vendas.
O produto foi lançado com o nome de MeuDocinho, mas a resposta do mercado consumidor foi fraquíssima e, dos supermercados em que o produto foi posto à venda, começaram a chegar as principais queixas ...
Crispim e Sidônia eram fanáticos por comida italiana. Regularmente, o casal jantava em uma pequena pizzaria localizada em seu bairro e gerenciada pelo próprio dono, um risonho imigrante siciliano chamado Vittorio Pentangeli. Na casa situada à esquerda da pizzaria, havia um enorme restaurante franqueado por uma grande rede de rodízio de pizzas, no qual Crispim e Sidônia também costumavam comer. Numa certa noite, Sidônia notou, com entusiasmo, que a casa localizada ao lado direito da pizzaria do Sr. Pentangeli estava vaga. Acreditando no sonho de ter um negócio próprio que unisse lucro e prazer, Crispim e Sidônia conversaram ao longo de toda a madrugada, “rasparam suas economias” e estabeleceram ali mesmo sua própria cantina italiana. Logo, logo havia, no mesmo trecho de cal...
Para efetivar as metas desenvolvidas no período de 2011-2015, uma empresa de gás investirá 715 milhões de reais. Desse total, 336 milhões de reais serão direcionados à área comercial para aquisição de novos botijões, já prevendo o aumento das vendas e o incremento no market-share.
Os gastos inseridos no plano estratégico estão relacionados ao sistemaPode-se formar uma parceria muito formalizada e que possui diversos estágios, da comercialização dos produtos até a sua produção e comercialização total, desde que seguindo todas as regras. Esse tipo de parceria é uma estratégia adotada por muitas empresas e denomina-se
A abordagem do Boston Consulting Group − BCG no planejamento “de cima para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
O posicionamento e a visão de Porter, ao tratar de Estratégia, é conhecido por
Os conhecimentos sobre comportamento organizacional proporcionam uma melhor compreensão dos indivíduos e grupos que integram organizações. A respeito das situações relacionadas ao trabalho, julgue os itens que se seguem.
O desenvolvimento organizacional, por meio de mudança planejada, contribui para a melhoria do desempenho da organização.
Se, visando uma gestão de resultados, uma organização pública realizar uma análise SWOT cujo resultado revele a existência de servidores sem capacitação para o atendimento ao cidadão com base em pressupostos de excelência, essa falta de capacitação, conforme a nomenclatura da análise em questão, corresponderá a uma
A sigla SWOT, muito utilizada na área de planejamento, é composta pela primeira letra de quatro palavras em inglês. A letra O corresponde a
Avalie as afirmações abaixo, relativas ao planejamento.
I. O planejamento faz acontecer – torna possível a ocorrência de eventos que, caso contrário, não ocorreriam.
II. O planejamento reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.
III. As decisões do planejamento, por serem baseadas em informação e obedecerem a critérios objetivos, tendem a ser mais independentes de humores ou outras variáveis subjetivas.
Ocorre que
A gestão estratégica de pessoas surge como concepção empresarial a partir
Considere as seguintes assertivas sobre componentes da gestão estratégica:
I. Visão pode ser definida como a percepção de necessidades encontradas no mercado e os métodos segundo os quais uma organização pode atendê-los.
II. Missão pode ser definida como a razão de ser de uma organização.
III. Valores básicos e missão fazem parte de uma ideo logia central emanada de uma visão corporativa.
Está correto o que se afirma em
Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral:
Planejamento é o processo de determinar os objetivos organizacionais, como atingi-los e é hierarquizado a partir das perspectivas:
Acerca de noções de administração, julgue os itens a seguir.
A alavancagem é uma estratégia oriunda da combinação entre os pontos fortes e as oportunidades identificados na análise SWOT.A definição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina
A implantação de uma gestão estratégica de projetos no setor público precisa levar em conta, principalmente, que
Uma organização submetida à pressão competitiva em função da desregulamentação do mercado onde atua, deve priorizar como objetivo de alcance estratégico:
O que explica a importância do planejamento para as organizações contemporâneas é
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
O processo de planejamento estratégico, em que se definem a missão e a visão da instituição, alinhado à construção da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nível de entropia da organização.
Acerca do desempenho organizacional, julgue o item a seguir.
Pode-se avaliar o desempenho de uma organização conforme os objetivos são cumpridos e pela forma como os recursos são utilizados.
No que se refere ao controle como uma das funções da administração, julgue o item abaixo.
Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, financeiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos.
Com relação às características do planejamento, julgue os itens seguintes.
O planejamento orienta gestores e funcionários quanto às atividades que devem ser desenvolvidas para que as metas da empresa sejam cumpridas.
Com relação às características do planejamento, julgue os itens seguintes.
O planejamento permite aos gestores saberem o que o futuro reserva para seus concorrentes, fornecedores e empresas.
Julgue os seguintes itens, acerca de gestão de pessoas.
Um dos desafios do gestor de pessoas é lidar com aspectos subjetivos de difícil mensuração e acompanhamento.
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório.
Um gestor que trabalha no desenvolvimento do plano de recursos humanos de uma organização, descrevendo as políticas e as diretrizes do referido setor, que serão, posteriormente, materializadas de forma mais detalhada por outro nível, atua no planejamento tático dessa organização.
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
Considere que um fornecedor internacional indique a possibilidade de não cumprir o contrato de fornecimento de equipamentos celebrado com uma empresa de petróleo. Nesse sentido, essa situação deve ser considerada, pela equipe de planejamento da referida empresa, como um exemplo de ameaça.
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
A análise SWOT consiste em uma ferramenta própria para a elaboração do planejamento operacional, que possibilita a avaliação da adequação das etapas previstas em cada procedimento.
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
A visão de futuro desenvolvida no planejamento estratégico deve ser composta por um enunciado genérico, que seja aplicável a qualquer organização.
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
No planejamento estratégico, a missão proporciona o referencial para o qual devem convergir todas as ações da organização.
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
Considere que, após a realização da análise SWOT, a equipe de planejamento da empresa X tenha verificado que a maior parte dos seus consumidores reside em países que estão em crise econômica e que, por esse motivo, devem reduzir a compra de produtos fornecidos pela empresa X. No entanto, a referida organização apresenta pontos fortes dominantes. Baseando-se apenas nesse contexto, é correto afirmar que a organização deve adotar a postura estratégica de manutenção.
Acerca da gestão de projetos e processos nas organizações, julgue os itens que se seguem.
O planejamento estratégico e a qualidade total são exemplos de aspectos comportamentais da gestão de processos nas organizações, garantindo a devida transformação dos insumos em produtos de valor agregado.
Considerando as funções de administração, julgue os itens a seguir.
Pensar antecipadamente em objetivos e ações, e embasar as ações em algum método são exemplos de atividades de organização.
Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
O aum...
Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
No ce...
Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
Um fa...
Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
A emp...
Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
A pos...
Nas organizações, o complexo que compreende os elementos clientes, competidores, fornecedores, reguladores e parceiros estratégicos é denominado:
Um tipo de Planejamento organizacional que é realizado buscando, principalmente, as variáveis como condições de mercado, metas financeiras e recursos necessários para executar a missão da empresa seria o Planejamento:
O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por:
I. proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços;
II. aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança;
III. maximizar a redundância e o desperdício;
IV. estabelecer objetivos e padrões que podem ser usados no controle do desempenho organizacional;
V. permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas.
Analise os itens acima e assinale:
Leia o texto a seguir, e assinale a alternativa que o resume de maneira coerente:
O administrador, ao desempenhar suas atividades, deve buscar a consecução da finalidade primordial de uma organização, que é produzir bens e serviços para a comunidade que os requer, promovendo também as pessoas que nela trabalham. Para que isso ocorra, torna-se necessário ordenar a ação humana mediante um processo de direção coerente e lógico que estimule e permita pôr em marcha um grande número de ações administrativas que responsabilizem as pessoas pela execução do que lhes compete.
Assinale a alternativa correta em relação ao Diagnóstico Organizacional:
No seu processo de planejamento estratégico, a universidade BETA definiu uma estratégia a partir da qual ela deveria atuar em novos mercados com serviços também inovadores.
A estratégia estabelecida pela BETA foi:
O primeiro passo do planejamento estratégico consiste na avaliação da situação atual da organização, identificando sua visão, missão, objetivos e estratégias.
Assinale a alternativa que corresponde a essa etapa.
Analise o texto abaixo:
O planejamento ________________ é responsável pela tradução dos objetivos gerais em objetivos de uma unidade da organização, geralmente uma área ______________________ como marketing e finanças. No planejamento ____________________ , ser reconhecida como a universidade líder em suas funções de ensino e pesquisa é um exemplo de_______________ .
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
O “negócio” juntamente com a “razão de ser” de uma organização designam:
Analise o texto abaixo:
O planejamento visa definir objetivos de forma clara.
Os _____________________ são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados. Um novo programa de treinamento por trimestre é um exemplo típico de planejamento __________________ .
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Segundo Maximiano, planejamento é um “processo de definir objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para atingi-los”. De acordo com a classificação do planejamento, segundo os níveis hierárquicos das organizações, analise.
I. O planejamento estratégico refere-se ao planejamento sistêmico e global, no qual são estabelecidas as metas de longo prazo definidos os meios para alcançá-las.
II. O planejamento tático deve definir missão, visão e objetivos do negócio, sendo elaborado no nível hierárquico mais alto das organizações.
III. O planejamento tático é desenvolvido em níveis hierárquicos gerenciais ou departamentais, tendo por objetivo otimizar determinado setor e não a organização como um todo.
IV. O planejamento operacional especif...
Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional bem como da estrutura e do controle organizacionais, julgue os itens seguintes.
As habilidades conceituais são essenciais aos gerentes de nível tático, que são os responsáveis por interpretar os objetivos estratégicos de uma organização e desdobrá-los em planos operacionais.
Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional bem como da estrutura e do controle organizacionais, julgue os itens seguintes.
O processo de planejamento estratégico que resulta na definição da missão e da visão de uma organização é complexo e dinâmico e, por isso, deve ser submetido a análises continuamente, a fim de se acompanhar a evolução das inúmeras variáveis que o balizam.
Em seus estudos referentes ao impacto do ambiente nas organizações, Burns e Stalker ficaram impressionados com os métodos e os procedimentos administrativos nitidamente diferentes que foram encontrados. Eles classificaram as organizações pesquisadas em dois tipos: as mecanísticas e as orgânicas.
Verifica-se que as organizações orgânicas apresentam um(a)
Como o planejamento é um processo de decisão, os passos importantes seguidos durante o planejamento formal são similares aos passos básicos do processo de decisão.
Nesse sentido, a correspondência entre os passos do planejamento e os estágios do processo de tomada de decisão permite afirmar que a(o)
Segundo Michel Porter, podem-se identificar algumas estratégias genéricas potencialmente bem sucedidas caso se queira obter um desempenho melhor que os competidores na indústria, como, por exemplo: Liderança em Custo, Diferenciação e Enfoque.
Nesse sentido, sobre as estratégicas genéricas, constata-se que a
A gestão da manutenção como função estratégica das organizações é diretamente responsável pela disponibilidade dos ativos, tendo importância fundamental nos resultados das organizações. Esses resultados serão tanto melhores quanto mais eficaz for a gestão da manutenção.
São métodos de manutenção os listados a seguir, EXCETO o de manutenção
A ameaça de novos entrantes caracteriza-se como a possibilidade de entrada de novas empresas no mercado, existindo pressões competitivas associadas a essa ameaça.
Observa-se que tais ameaças de entrada são mais fracas quando
Uma pesquisa de mercado recente mostrou que o mercado de consumidores de combustíveis é dividido em três segmentos: esportistas, que apreciam estilo de vida audacioso e consomem combustível Premium; familiares, que estão ligados a valores familiares e consomem combustível aditivado; e ecológicos, que procuram viver com qualidade de vida e consomem combustível comum.
Sendo assim, verifica-se que a pesquisa de mercado realizada está baseada em variáveis de segmentação
Uma empresa deseja expandir suas vendas para outros países, mas não conta com os recursos necessários para investir nessa ação. Tampouco conta com pessoal capacitado para entender mercados externos e propor ações de marketing. Ao mesmo tempo, seus diretores não querem compartilhar o processo de produção inovador da empresa, que garante uma vantagem competitiva bastante considerável.
A alternativa que envolve menos investimentos, sendo a melhor opção para essa empresa ingressar no mercado externo, é
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no ambiente externo à organização – macroambiente – e no ambiente interno – microambiente. Cada um destes ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento estratégico.
Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o
Uma empresa que atua no setor químico, em processo de expansão nacional, está planejando abrir uma nova unidade fabril para atender a uma demanda regional muito distante de onde se encontra a instalação da fábrica atualmente.
A administração dessa empresa está ciente de que a nova unidade atenderá parcialmente ao problema da distância de seus principais clientes.
Para que a alta administração da empresa possa fazer uma análise correta em seu processo de planejamento, ela deverá considerar o(a)
Uma organização, que presta consultoria para diversas empresas de diferentes setores, está envolvida em cinco projetos que precisam de profissionais com capacidades muito específicas e que são raros no mercado de trabalho. Atualmente essa organização tem somente dois desses profissionais em seu quadro funcional.
O diretor da consultoria convocou uma reunião com os gerentes de projetos para encontrar a estrutura mais adequada para possibilitar a organização atender a todos os projetos nos quais se encontra envolvida.
A estrutura organizacional adequada para a alocação de profissionais em situações conforme a exposta acima é
Um consultor, especializado na elaboração de estratégias para empresas de grande porte do setor de siderurgia, está explicando para os diretores de uma organização o processo que utiliza nesse tipo de trabalho.
Durante sua palestra, ele citou as características dos problemas que o nível institucional enfrenta e que os leva a determinar as estratégias que adotará em seu planejamento.
Os problemas enfrentados pelos gestores do nível institucional, que devem ser considerados na elaboração de seu planejamento, apresentam as seguintes características:
Uma empresa do setor varejista começou a oferecer alguns de seus produtos no sistema de compras coletivas, estratégia também utilizada por algumas outras empresas.
A estratégia das empresas de serviço que adotam esse tipo de venda é
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da competitividade.
Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa.
O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise
Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração e do processo administrativo.
Em um cenário classificado como de sobrevivência, a organização deve adotar a estratégia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades.
O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa de mercado e a taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser lucrativa, porém consumir um investimento razoável para competir com muitos concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a matriz BCG, essa unidade é classificada pela expressão
“Processo de seleção dos objetivos de uma organização, definição de políticas e programas necessários para atingir objetivos organizacionais” é uma definição do seguinte conceito:
Na construção da análise SWOT, é fundamental uma correta associação entre as influências do ambiente empresarial externo e interno.
É uma influência do ambiente empresarial interno a(o)
A quebra da patente de um determinado medicamento gerou impactos na vantagem competitiva de uma empresa do setor farmacêutico que detinha exclusividade sobre a referida patente.
Considerando a perspectiva de VBR (Visão Baseada em Recursos), a mudança impactou a capacidade estratégica devido ao critério de
Um dos equívocos comuns é que o planejamento, instrumento fundamental da gestão organizacional, quando se mostra impreciso, é um desperdício do tempo do administrador.
PORQUE
O resultado final do planejamento é apenas um de seus propósitos, sendo esse processo de grande valor para a organização, mesmo que o resultado não seja atingido.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
O conhecimento do ambiente macroeconômico é importante para a empresa por uma questão, dentre outras, de competitividade e sobrevivência no mercado. O processo administrativo que, caracteristicamente, se utiliza desse conhecimento é a(o)
Alguns teóricos propõem a divisão do ambiente organizacional em categorias.
Considere as afirmações abaixo sobre as categorias que identificam os fatores que influenciam as mudanças que ocorrem nas organizações.
I - As condições econômicas referem-se ao comportamento humano e estudam como as pessoas e as organizações na sociedade se empenham na produção, troca e no consumo de bens e serviços.
II - As condições culturais referem-se à expectativa dos funcionários e dos consumidores e estão expressas na tecnologia aplicada ao processo produtivo.
III - As condições legais referem-se à legislação vigente no país, porém afetam as empresas que atuam no mercado local, já que as empresas exp...
O Desenvolvimento Organizacional é um processo planejado, constituindo-se, fundamentalmente, em três fases:
Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.
A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?
A quebra da patente de um determinado medicamento gerou impactos na vantagem competitiva de uma empresa do setor farmacêutico que detinha exclusividade sobre a referida patente.
Considerando a perspectiva de VBR (Visão Baseada em Recursos), a mudança impactou a capacidade estratégica devido ao critério de
Na construção da análise SWOT, é fundamental uma correta associação entre as influências do ambiente empresarial externo e interno.
É uma influência do ambiente empresarial interno a(o)
Para dar suporte ao administrador, no exercício de suas atividades, o processo administrativo conta com quatro fases, sendo uma delas o Planejamento, que tem, dentre suas atribuições,
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e traduzi-los em ação empresarial, da melhor maneira possível, por meio do(a)
Atualmente, a complexidade dos cenários macroeconômicos afeta as organizações empresariais quanto ao seu posicionamento no mercado, à sua estruturação para atendimento às demandas e a várias outras atividades que precisam ser realizadas para que a empresa possa ter uma boa perspectiva em relação à competitividade e à sua sobrevivência no mercado. Nessa perspectiva, a função da administração que considera os cenários macroeconômicos para a elaboração das estratégias é a(o)
Tratando do Planejamento Estratégico orientado a Resultados, ferramenta gerencial que possibilita o estabelecimento da trajetória a ser seguida pela organização, a Diretriz de Gestão para Resultado nº 001 define que as principais fases do processo de planejamento são:
A respeito do planejamento estratégico como instrumento de melhoria da gestão nas organizações, assinale a opção correta.
A administração é uma ciência prática, aplicada no cotidiano da sociedade em diversas áreas, que evolui com o passar dos anos, por meio de constantes mudanças, teóricas e práticas, que não impedem que alguns princípios estabelecidos permaneçam. Com relação aos fundamentos de administração pública, julgue os itens que se seguem.
Os processos de planejamento, organização, execução e controle são ações fundamentais que norteiam as atividades organizacionais na tomada de decisão, na gestão de recursos e na definição de objetivos, nas esferas pública e privada.
A administração é uma ciência prática, aplicada no cotidiano da sociedade em diversas áreas, que evolui com o passar dos anos, por meio de constantes mudanças, teóricas e práticas, que não impedem que alguns princípios estabelecidos permaneçam. Com relação aos fundamentos de administração pública, julgue os itens que se seguem.
O modelo ideal de burocracia proposto por Max Weber sustenta-se em três pilares principais: profissionalismo, formalidade e impessoalidade. No Brasil, esse modelo ainda não foi completamente superado pelo gerencialismo.
O planejamento, que consiste no processo administrativo que conduz uma organização da situação atual à situação desejada, caracteriza-se como estratégico quando abrange a estratégia em seus processos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
A decomposição de objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico subsidia o desenvolvimento do planejamento tático.
O planejamento, que consiste no processo administrativo que conduz uma organização da situação atual à situação desejada, caracteriza-se como estratégico quando abrange a estratégia em seus processos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Devido ao fato de os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho estratégico de organizações encontrarem dificuldades em demonstrar os problemas que podem comprometer, no futuro, uma organização, foi adotado, por essas organizações, o balanced scorecard, que consiste em um sistema de gestão estratégica que auxilia o planejamento organizacional por meio da focalização de perspectivas importantes ao desempenho da empresa e do fornecimento de informações a respeit...
O planejamento, que consiste no processo administrativo que conduz uma organização da situação atual à situação desejada, caracteriza-se como estratégico quando abrange a estratégia em seus processos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
O modelo de ação coordenada em que o resultado obtido é superior à soma dos resultados das partes em separado, denominado vantagem competitiva, é responsável pelo estabelecimento do diferencial da empresa perante a concorrência.
O planejamento, que consiste no processo administrativo que conduz uma organização da situação atual à situação desejada, caracteriza-se como estratégico quando abrange a estratégia em seus processos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Muitas empresas farmacêuticas que visam operar no mercado brasileiro adotam a estratégia denominada joint venture, que consiste, basicamente, na internacionalização das operações de uma organização com capital e tecnologia próprios.
O planejamento, que consiste no processo administrativo que conduz uma organização da situação atual à situação desejada, caracteriza-se como estratégico quando abrange a estratégia em seus processos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Em razão de o envolvimento dos colaboradores ser de extrema importância na formulação da missão, da visão e dos valores de uma organização, essas etapas são definidas no planejamento operacional.
As organizações estabelecem diversos tipos de plano, dentre eles, os planos do tipo tático que
Dentre os tipos de planejamento tem-se o estratégico. Este visa:
Planejamento estratégico é um plano escrito cuja confecção é de extrema importância para o desempenho das empresas e embora demande certo tempo é necessária sua elaboração para uma melhor condução das atividades por parte dos administradores. Além do planejamento estratégico a segmentação de mercado e o posicionamento estratégico também são fatores considerados pelas empresas. Sobre essas questões, analise as afirmações abaixo:
1. O planejamento estratégico utiliza os objetivos, habilidades, recursos da organização e as oportunidades do mercado, ajustando esses elementos para potencializar o desempenho das organizações.
2. Em busca de uma conexão sinérgica com consumidores e para desenvolver um trabalho com o foco no cliente as...
Para um planejamento estratégico eficaz, fazem-se necessários planejamento, execução, verificação e atuação corretiva ou replanejamento; ou seja, constante avaliação dos ambientes ou cenários envolvidos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
No ato de planejar, deve-se ter ciência dos seguintes fenômenos:
Fenômenos Controláveis são aqueles que ocorrem dentro da empresa;
Fenômenos Semicontroláveis são aqueles que ocorrem no ambiente interno da empresa (clientes, concorrentes, fornecedores, etc...) e;
Fenômenos Incontroláveis são aqueles que ocorrem no ambiente externo da empresa (demografia, físico natural, político legal, etc...).
Os Administradores, ao planejarem, devem levar em conta:
Para o exercício do planejamento pode-se dizer que:
Quando as empresas se perguntam:
Qual a razão de ser da empresa?
Qual a natureza dos negócios?
O que elas esperam determinar?
A função Planejamento implica, predominantemente:
Uma empresa decide adotar uma estratégia mercadológica baseada em pioneirismo, oferecendo produtos novos, descobrindo demandas e atraindo novos clientes. Tal escolha estratégica pode ser mais adequada se a(o)
Relacione as colunas a seguir:
A sequência está correta em:
“O contexto em que as organizações operam é constituído por duas partes: o ambiente externo ou macro ambiente e pelo ambiente específico ou interno.” Marque a alternativa que NÃO contempla uma característica do ambiente externo:
“Ambiente organizacional que se refere ao conjunto de forças, tendências e instituições que apresentam potencial para influenciar seu desempenho.” De acordo com a concepção contemporânea de gestão, as organizações sofrem influência:
Sobre Planejamento Estratégico, considere os seguintes fatores:
I. A participação do Presidente.
II. Um firme comprometimento da alta direção.
III. Um bom sistema de coleta e análise de dados.
IV. Um sólido conhecimento do Gerenciamento da Rotina.
V. Divulgação das metas estabelecidas por toda a Empresa.
O sucesso de um Planejamento Estratégico implica, necessariamente, os requisitos discriminados em
Considere as seguintes afirmativas sobre “missão” e “visão” empresariais:
I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
A estratégia corporativa de um grupo empresarial pode ser descrita como horizontal ou vertical.
A esse respeito, a estratégia que enfatiza a aquisição de empresas
Julgue os próximos itens, acerca da concepção tradicional de organização e gestão do trabalho.
Tal concepção enfatiza a quantidade de produção e a padronização do processo, o controle interno das operações, a satisfação do cliente e a busca da excelência empresarial, com vistas ao atendimento dos interesses de clientes, de colaboradores, da comunidade e de acionistas.
A análise SWOT é considerada uma das fases mais importantes do processo de elaboração do planejamento estratégico. Assinale a alternativa que descreve corretamente esse processo.
O Planejamento Estratégico Organizacional possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela organização, com vistas a obter um nível de otimização na relação desta com o seu ambiente. Normalmente, é uma responsabilidade do nível institucional da organização e diz respeito tanto a formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos. Julgue os itens a seguir em relação ao tema.
I- Existe metodologia universal para o desenvolvimento do planejamento estratégico. Esta metodologia deve considerar que as organizações são similares em relação ao ambiente e afetadas igualmente pelas incertezas futuras.
II- Depois de formalizado, o planejamento deve ser seguido a risca, não podendo ser modificado ou alterado, gara...
