No ato de planejar, deve-se ter ciência dos seguintes fenômenos:
Fenômenos Controláveis são aqueles que ocorrem dentro da empresa;
Fenômenos Semicontroláveis são aqueles que ocorrem no ambiente interno da empresa (clientes, concorrentes, fornecedores, etc...) e;
Fenômenos Incontroláveis são aqueles que ocorrem no ambiente externo da empresa (demografia, físico natural, político legal, etc...).
Os Administradores, ao planejarem, devem levar em conta:
Apenas fenômenos controláveis pela empresa.
Apenas fenômenos incontroláveis pela empresa.
Apenas fenômenos semicontroláveis pela empresa.
Apenas fenômenos controláveis e semicontroláveis pela empresa;
Todos os fenômenos citados nas alternativas A, B e C.
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