Em seus estudos referentes ao impacto do ambiente nas organizações, Burns e Stalker ficaram impressionados com os métodos e os procedimentos administrativos nitidamente diferentes que foram encontrados. Eles classificaram as organizações pesquisadas em dois tipos: as mecanísticas e as orgânicas.
Verifica-se que as organizações orgânicas apresentam um(a)
predomínio da interação vertical sobre a lateral e uma amplitude de controle do supervisor mais ampla.
amplitude de controle do supervisor mais estreita e uma confiança maior nas regras e nos procedimentos formais.
estrutura burocrática assentada em minuciosa divisão do trabalho, com cargos ocupados por especialistas com atribuições perfeitamente distribuídas.
confiança maior nas comunicações e nos cargos, continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes da tarefa.
confiança maior nas regras e nos procedimentos formais, além de um predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.
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