Questão
Q1995
Prova: Concurso Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) - Analista Administrativo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens...
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.
A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard de acordo com Kaplan e Norton terá como primeira perspectiva na base do mapa a que se refere a processos internos.
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