Questões de Administração do ano 2017

#Questão 812097 - Administração, Administração da Qualidade, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 1ª Região - DF (CRTR/DF), Auxiliar Administrativo

Philip Crosby propõe uma sequência de passos para a implantação de um programa de melhoria da qualidade nas empresas/instituições. Dentre eles, está a avaliação do custo da não qualidade:

A) em que o papel da equipe é avaliar o que é necessário em cada departamento e levar a cabo tudo o que diz respeito à política geral da qualidade da organização.

B) que tem a finalidade de fortalecer a cultura do fazer certo pela primeira vez, para evitar repetições de ações e economizar tempo e pessoal.

C) em que as equipes da melhoria da qualidade deverão fazer uma estimativa dos custos da não qualidade como, por exemplo, despesas com retrabalhos, despesas com trocas, de forma a identificar zonas prioritárias em que as ações serão imediatamente rentáveis.

D) cujo propósito é que os funcionários compreendam a importância do respeito pelas especificações e o custo das não conformidades.

E) que confere aos dirigentes os diferentes níveis de responsabilidades e experiências para que implementem o que lhes compete no programa global de melhoria da qualidade.

#Questão 812098 - Administração, Administração da Qualidade, QUADRIX, 2017, Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), Auxiliar Administrativo

#Questão 812099 - Administração, Administração da Qualidade, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE), Assistente Administrativo

Philip Crosby propõe uma sequência de passos para a implantação de um programa de melhoria da qualidade nas empresas/instituições. Dentre eles, está a avaliação do custo da não qualidade:

A) em que o papel da equipe é avaliar o que é necessário em cada departamento e levar a cabo tudo o que diz respeito à política geral da qualidade da organização.

B) que tem a finalidade de fortalecer a cultura do fazer certo pela primeira vez, para evitar repetições de ações e economizar tempo e pessoal.

C) em que as equipes da melhoria da qualidade deverão fazer uma estimativa dos custos da não qualidade como, por exemplo, despesas com retrabalhos, despesas com trocas, de forma a identificar zonas prioritárias em que as ações serão imediatamente rentáveis.

D) cujo propósito é que os funcionários compreendam a importância do respeito pelas especificações e o custo das não conformidades.

E) que confere aos dirigentes os diferentes níveis de responsabilidades e experiências para que implementem o que lhes compete no programa global de melhoria da qualidade.

#Questão 812109 - Administração, Administração da Qualidade, CONSULPLAN, 2017, Tribunal Regional Eleitoral / Rio de Janeiro (TRE RJ), Analista Judiciário

A fabricação com qualidade tem por objetivo primordial identificar e corrigir defeitos e eliminar suas causas. É também uma forma de eliminar desperdícios, porque, quanto menor a quantidade de refugos e retrabalho, mais eficiente é o sistema produtivo. A fabricação com qualidade é baseada nos seguintes pilares, EXCETO:

A) Ter amplitude de controle.

B) Fazer certo da primeira vez.

C) Utilizar círculos da qualidade.

D) Corrigir causas fundamentais dos erros.

#Questão 812111 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2017, Tribunal Regional do Trabalho / 7ª Região (TRT 7ª), Analista Judiciário

Na gestão da qualidade, conformidade se refere ao nível de correspondência entre determinado produto ou serviço e a sua

A) qualidade do projeto, que corresponde ao uso adequado do produto ou serviço.

B) categoria de excelência, que corresponde ao padrão de qualidade estabelecido para o produto ou serviço.

C) especificação, que corresponde à qualidade planejada para esse produto ou serviço.

D) regularidade, que corresponde à uniformidade entre produtos ou serviços de mesma categoria.

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