Questões de Administração do ano 2017

#Questão 811905 - Administração, Administração da Qualidade, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Nutricionistas - SP (CRN 3ª Região/SP), Assistente Técnico I

#Questão 811906 - Administração, Administração da Qualidade, QUADRIX, 2017, Conselho Nacional dos Técnicos em Radiologia (CONTER), Tecnólogo em Recursos Humanos Júnior

Com relação à qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.

A) É a gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.

B) É a área que responde pela segurança industrial, pela higiene e pela medicina do trabalho.

C) Atua tanto na área de prevenção quanto na de correção em estudos e ações constantes que envolvam acidentes no trabalho e saúde do trabalhador.

D) As normas regulamentadoras relativas à segurança e à medicina do trabalho regulam as práticas de qualidade de vida no trabalho.

E) Treinamento é um assunto tratado nos programas de qualidade de vida no trabalho.

#Questão 811907 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2017, Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP), Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte

Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a serem atendidos por processos excelentes de gestão operacional, podem ser extraídos do seguinte quadro:

A correlação correta entre as colunas é:

A) 1Y; 2W; 3X; 4Z.

B) 1Z; 2W; 3X; 4Y.

C) 1Y; 2X; 3W; 4Z.

D) 1W; 2Z; 3Y; 4X.

E) 1Z; 2X; 3W; 4Y.

#Questão 811908 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2017, Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP), Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte

O quadro abaixo apresenta os tipos de custos de Gestão da Qualidade e algumas ações que os caracterizam:

A correlação correta entre as colunas é:

A) 1Z; 2X; 3W; 4Y.

B) 1Z; 2W; 3X; 4Y.

C) 1Y; 2X; 3Z; 4W.

D) 1W; 2Z; 3Y; 4X.

E) 1X; 2Y; 3W; 4Z.

#Questão 811909 - Administração, Administração da Qualidade, COPESE / UFT, 2017, Fundação Universidade Federal de Tocantins (UFT), Tecnólogo

Alguns autores e pensadores definem Gestão da Qualidade como a busca pela perfeição organizacional, com objetivo de encantar os clientes. A Gestão da Qualidade, ademais, é uma filosofia em que a eliminação do retrabalho e a obsessão pelo “defeito zero” são regras que não podem afetar as organizações que desejam permanência e sobrevivência.

Analise as afirmativas a seguir verificando-as quanto a serem consideradas como Ferramentas da Gestão da Qualidade.

I. Gráfico de Barras

II. Empowerment

III. Fluxograma

IV. Diagrama de Pareto

V. Brainstorming

Marque a alternativa CORRETA.

A) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.

B) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

C) Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.

D) Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas.

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