Questões Concurso Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI)

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Listagem de Questões Concurso Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI)

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os próximos itens. A empatia é um fator crucial no atendimento ao público.

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os próximos itens. A conquista da credibilidade é feita com a manutenção da qualidade dos serviços.

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os próximos itens. O produto ou a informação que resulte do atendimento ao público poderá se aproximar do que o usuário espera.

No que se refere ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue os itens subsequentes.

Sem prejuízo da correção gramatical e dos sentidos do texto, a expressão “não obstante os seus graus de negatividade” (linhas 22 e 23) poderia ser reescrita da seguinte maneira: a não ser pelos seus graus de negatividade.

No que se refere ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue os itens subsequentes.

Estaria mantida a correção gramatical do texto caso fosse inserido acento indicativo de crase em “a mesma” (linha 3) – à mesma –, dado o caráter opcional do emprego de artigo antes desse pronome demonstrativo.

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