Questões sobre Gestão da Qualidade

As ações das lideranças devem ser consistentes com a cultura da qualidade ideada pela organização.

Os colaboradores não podem receber mensagens confusas ou contraditórias quando o aspecto for qualidade.

Deve ser trabalhada de forma humanizada pelos gestores.

Está presente quando há o comprometimento somente da direção e dos gestores.

Exige que a equipe compreenda o real significado da gestão da qualidade.

Identificação de riscos, análise de desenvolvimento e avaliação de melhoria.

Melhoria contínua, desenvolvimento de lideranças e inovação e desenvolvimento tecnológico.

Comportamento ético, transparência e identificar perigos e medidas preventivas.

Controle e revisão gerencial, planejamento e política ambiental.

Promover ambiente de trabalho seguro, garantir um ciclo contínuo de planejamento e política sustentável.

É um conjunto de práticas que visa garantir a qualidade de produtos e serviços.

Esse processo é um compromisso de toda a empresa, que envolve cada operação realizada, desde a entrada, a partir de seus fornecedores, até a saída para os clientes.

É usada comumente para criar um produto ou serviço, garantindo seu padrão de excelência.

Busca manter um padrão acima da média em algumas áreas de uma empresa.

É o exercício de supervisionar as diferentes atividades, tarefas e processos dentro de uma organização.

Análise SWOT

Matriz BCG.

Matriz GUT.

Método 5W2H.

Análise KAIZEN.

9003.

9000.

9001.

9004.

9002.