Questões sobre Clima e cultura Organizacional

Leandro, psicólogo, trabalha como consultor em psicologia organizacional há 10 anos e foi contratado pela empresa Alfa para resolver determinados problemas com relação aos métodos de trabalho adotados pela empresa.

No âmbito da psicologia organizacional e com base na situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos a comportamento organizacional.

Para ajudar os empregados a apresentarem maior eficiência e eficácia, bem como garantir a melhoria da qualidade das relações interpessoais no trabalho, Leandro, como agente de mudança, deve planejar suas intervenções após extensa pesquisa no ambiente organizacional da empresa.

A temática relacionada à cultura organizacional é relevante porque permite compreender o comportamento humano no trabalho, haja vista que os valores influenciam o sentir, o pensar e o agir. Com relação a essa temática, julgue os itens subseqüentes.

A percepção do clima organizacional é subjetiva, ou seja, as pessoas tendem a perceber seus distintos aspectos de maneira diferenciada; o que é tido como positivo para alguns pode ser visto como negativo para outros.

A temática relacionada à cultura organizacional é relevante porque permite compreender o comportamento humano no trabalho, haja vista que os valores influenciam o sentir, o pensar e o agir. Com relação a essa temática, julgue os itens subseqüentes.

A especialização pode ser entendida como a maneira pela qual se divide o trabalho em tarefas individuais. Ela pode ser horizontal ou vertical, sendo que esta última refere-se à forma com que a instituição se organiza em níveis hierárquicos, relacionando-se com o controle sobre o trabalho.

A competência ou desempenho exemplar depende de múltiplas variáveis. Algumas delas são relativas a condições ambientais e outras, a características individuais. A respeito de treinamento e suporte organizacional, julgue os itens que se seguem.

Uma definição de percepção de suporte organizacional bem aceita na psicologia organizacional é a que entende suporte como crenças globais do empregado sobre o quanto a organização cuida do bem-estar e valoriza as contribuições de seus empregados.

A respeito de grupos e equipes, julgue os itens a seguir.

A influência das regras formais da organização sobre comportamentos e desempenhos pode ser superada pela influência de normas informais estabelecidas pelos grupos sociais que existem em todas as organizações.