Leandro, psicólogo, trabalha como consultor em psicologia...

Leandro, psicólogo, trabalha como consultor em psicologia organizacional há 10 anos e foi contratado pela empresa Alfa para resolver determinados problemas com relação aos métodos de trabalho adotados pela empresa.

No âmbito da psicologia organizacional e com base na situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos a comportamento organizacional.

Para ajudar os empregados a apresentarem maior eficiência e eficácia, bem como garantir a melhoria da qualidade das relações interpessoais no trabalho, Leandro, como agente de mudança, deve planejar suas intervenções após extensa pesquisa no ambiente organizacional da empresa.