Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da Quadrix

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos de suporte são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A noção de trabalho de ponta a ponta interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando os limites funcionais necessários para se entregar valor para os clientes. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A gestão de processos deve ser executada por uma área específica da entidade e por profissionais especialistas no assunto. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Uma definição para o termo “processo” é a que o considera como uma agregação de atividades e comportamentos, executados por humanos ou máquinas, para alcançar um ou mais resultados. Portanto, os processos são compostos por atividades, inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. 

Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

Por sua natureza incremental, com foco na melhoria contínua, a reengenharia de processos é considerada como uma ferramenta de gestão que contribui, por exemplo, para a melhoria no desempenho, na qualidade, nos custos e na velocidade de atendimento e que, por essa razão, é aconselhada para organizações que necessitem de adaptação a ambientes externos mais severos.