Questão Q1042840
2022 Quadrix CRMV-MS
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM
Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Auxiliar Administrativo • CRMV-MS

A respeito da gestão de processos, julgue o item.Em um mod

A respeito da gestão de processos, julgue o item.


Em um modelo de serviços orientado ao cliente com visão “de dentro para fora”, processos primários são: engajar clientes; fazer negócio; satisfazer expectativas de clientes; e prestar serviços a clientes. 

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