Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Processo e tecnologia - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

O uso intensivo da tecnologia da informação é uma das premissas da reengenharia.
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Acerca da gestão de processos de negócios ou BPM, julgue o item subsecutivo.


O objetivo da modelagem de processos, conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de processos de negócio propostos, é criar uma representação do processo de maneira completa e precisa sobre seu funcionamento.

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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Conceitos - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2020 - SEFAZ/AL - Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual

Acerca da gestão de processos de negócios ou BPM, julgue o item subsecutivo.


BPM representa uma forma de visualizar as operações de negócio que vai além das estruturas funcionais tradicionais, compreendendo todo o trabalho executado para entregar o serviço do processo, independentemente de quais áreas funcionais estejam envolvidas.

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Quanto ao BPM CBOK (versão 3) e com base nas imagens abaixo, assinale a alternativa que especifica qual a imagem representa um MODELO, um DIAGRAMA e um MAPA conforme a sequência abaixo (de cima para baixo):


Assinale a alternativa correta.
    A) MAPA - DIAGRAMA - MODELO
    B) MODELO - DIAGRAMA - MAPA
    C) DIAGRAMA - MAPA - MODELO
    D) MAPA - MODELO - DIAGRAMA
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Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:
COLUNA A (1) Suporte (2) Gerenciamento (3) Primário
COLUNA B (A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. (B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente. (C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
    A) 1A, 2C, 3B
    B) 1C, 2A, 3B
    C) 1B, 2A, 3C
    D) 1C, 2B, 3A
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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.


São métodos para a avaliação de desempenho: avaliação 360 graus; escolha gráfica; e incidentes críticos.
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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.

Denomina‐se efeito halo a avaliação de uma pessoa a partir de uma única característica marcante, o que interfere na análise de outras características.
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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.


Entre as vantagens da avaliação 360 graus, pode‐se destacar a qualidade das informações e, entre as desvantagens, a complexidade do sistema.
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Quanto a notação BPMN analise as afirmativas abaixo:
I. os objetos de fluxo são divididos em três tipos: Atividades, Eventos e Gateways. II. uma seta com linha contínua representa um gateway. III. os eventos são representados por meio de círculos.
Assinale a alternativa correta.
    A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
    B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
    C) Apenas as afirmativas I e III estão corretas
    D) As afirmativas I, II e III estão corretas
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No que se refere à gestão de processos, julgue o item.


No BPMN, o fluxo padrão representa o caminho padrão a ser seguido caso todas as outras condições retornem falso.
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