Questão Q1097337
2025 Fundação Carlos Chagas (FCC) TRT - 15ª Região (SP)
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation)

Durante a análise de um processo de atendimento ao...

Durante a análise de um processo de atendimento ao cliente, a equipe de BPMN de um Tribunal Regional do Trabalho precisa modelar uma situação em que, ao concluir o atendimento, o cidadão pode optar por fomecer feedback positivo ou negativo que resulta em diferentes caminhos no processo, não havendo a possibilidade de o fluxo seguir por mais de um caminho. O elemento mais apropriado para modelar essa bifurcação é gateway 

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