Questões sobre Conceitos de BPM

A respeito de BPM (business process management), julgue o item que se segue. 

A simulação de processos de negócio utilizada no BPM é baseada em uma representação estática dos processos, o que impede a análise dinâmica e em tempo real das atividades. 

A respeito de BPM (business process management), julgue o item que se segue. 

Os modelos to-be em BPM representam o estado futuro desejado dos processos de negócio, e são utilizados para identificar as melhorias e planejar a implementação de mudanças. 

Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente. 

Na perspectiva de BPM, as pessoas que estão envolvidas em processos que se encadeiam ou que se apoiam na geração de valor da organização são consideradas clientes internos. 

Acerca do BPM (Business Process Management), assinale a opção correta. 

No que tange à gestão de processos, julgue os itens seguintes.
I Atividade é a menor divisão do trabalho, exclusivamente operacional, que corresponde ao fazer.
II Tarefa é um conjunto de ações com procedimentos definidos que descrevem o passo a passo para a sua execução, de acordo com um método definido.
III Processo é o conjunto de operações que recebe um insumo, agrega-lhe valor e o transforma em produto.
IV Macroprocesso corresponde à visão mais geral do processo, que, em regra, abrange vários processos principais ou secundários, compreendendo mais de uma função organizacional.
Estão certos apenas os itens