Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da Quadrix

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.

A modelagem de processos por prototipação envolve a produção de versões iniciais de um estado futuro, com o qual se podem realizar verificações e experimentos, antes da construção definitiva do processo. 

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.

Os processos de gerenciamento são aqueles que representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua função. 

No que concerne à gestão de processos, julgue o item.

Segundo a BPMN 2.0, a figura a seguir representa um fluxo condicional, ou seja, que só é utilizado quando ocorre uma condição. 

No que concerne à gestão de processos, julgue o item.

No desenho de processos em uma organização, o modelo de negócio “TO-BE” é definido com base no modelo de estado atual, a partir de ideias para transformar a sua operação. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

Em um modelo de serviços orientado ao cliente, com visão “de fora para dentro”, processos primários são: engajar clientes; fazer negócio; satisfazer expectativas de clientes; e prestar serviços a clientes.