Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da QUADRIX

Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.

A gestão de bases de conhecimento visa manter os dados organizados para facilitar a recuperação de informações e a tomada de decisão. 

Acerca do balanced scorecard, julgue o item.

O scorecard mede o desempenho organizacional sob três perspectivas equilibradas: financeira, do cliente e dos processos internos da empresa.  

Acerca do balanced scorecard, julgue o item.

O balanced scorecard traduz a missão e a estratégia das organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. 

Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos, da gestão de processos e do BPM, julgue o item.
Ter ciência sobre os seus papéis e suas responsabilidades, utilizar ferramentas apropriadas ao trabalho e contribuir da melhor forma para os resultados da organização são benefícios gerados aos atores de processo BPM. 

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item. 

A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de diagramação e de notações dos processos de negócio, possui um conjunto de símbolos que não varia de acordo com o tipo de modelo.