Questões de Administração da VUNESP

Os líderes que conduzem ou motivam seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas são denominados

Os clientes valorizam a manutenção de boa comunicação. São formas de cooperar com os clientes:

Em uma empresa do setor elétrico de São Paulo, ficou vago o cargo de chefe de operação de uma de suas usinas de geração, a maior delas. Era um cargo chamado de “chão de usina” e caracterizado por controles rígidos porque a operação assim o exigia. Foi enviado para substituir aquele chefe um gerente com características de liderança democrática, participativa e apoiadora. O resultado foi que esse líder ficou pouco tempo no cargo, pois não conseguia fazer com que seus liderados o aceitassem. Se utilizarmos as categorias de análise de Blanchard (1986), como se poderia classificar a liderança necessária para aquela situação?

“Capacidade” é um termo usado por alguns autores, como Hamel e Prahalad (1995) como sinônimo de outro termo, que, a rigor, tem a mesma natureza do termo “capacidade”, ou seja, um conceito formado por três dimensões: conhecimento, habilidade e atitude. Esse termo é também chamado de

Na teoria da hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, aquelas que incluem afeição, aceitação, amizade e sensação de pertencer a um determinado grupo são denominadas