Questões de Administração da VUNESP

se produzem produtos dentro da tolerância de projeto, inclusive nos seus limites, não gerando nem refugo nem retrabalho.

atende a índices de capacidade e desempenho de processo que satisfazem à necessidade do cliente no que se refere a níveis de precisão e centralização do processo.

se empregam calibradores passa/não passa em todas as características críticas de qualidade, evitando assim as não conformidades.

há a utilização de processos reconhecidamente precisos, gerando assim baixa variabilidade.

há aplicação do controle estatístico de processo, proporcionando o controle necessário à dispersão e centralização dele.

no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.

na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o cliente final.

pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).

garanti-la a partir do projeto.

oferecer um pós-venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.

Reengenharia.

FMEA.

5S.

Benchmarking.

QFD.

indicar um responsável pela Gestão da Qualidade.

implantar um programa de conscientização dos funcionários.

utilizar indicadores de desempenho.

praticar a melhoria contínua.

realizar auditorias periódicas.

Produtos de maior qualidade e consequentemente de maior valor.

Aumento no custo das falhas devido a maior índice de rejeição.

Diminuição do custo total do produto.

Maior garantia de que os requisitos do cliente serão atendidos.

Maior lucratividade para a empresa.