Questões de Administração da CETRO

#Questão 664716 - Administração, Administração da Qualidade, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C1

#Questão 664776 - Administração, Abordagens Neoclássicas da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C1

#Questão 664022 - Administração, Gestão de Equipes, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C6

Um dos modelos teóricos mais utilizados nas instituições e pelos psicólogos sociais é o de Grupo Operativo. O início da ideia de trabalho com grupos operativos se deu através da Experiência Rosário referência à cidade argentina onde se encontraram vários estudantes de várias faculdades com vários cursos e onde havia várias necessidades sociais a solicitarem intervenção, o que foi atendido através de projetos de investigação por algumas faculdades/universidades locais, por intermédio do Instituto Argentino de Estudios Sociales (IADES). Sobre a teoria de grupo operativo, analise as assertivas abaixo.

I. A função do grupo operativo é a de desenvolver a capacidade de resolver contradições dialéticas.

II. O modelo de conduta Líder recebe essa denominação por ser o líder resistente a mudanças.

III. O modelo de conduta Porta-Voz, na teoria de grupo operativo, é definido como sendo o depositário de aspectos positivos do grupo.

IV. Uma sessão de grupo operativo se desenvolve em três momentos temporais: a pré-tarefa, a tarefa e o projeto.

É correto o que se afirma em

#Questão 664023 - Administração, Gestão de Equipes, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C5

Em função do processo de globalização e de um mundo em profundas transformações, as organizações necessitam adaptar-se, rapidamente, a novas situações, sendo o trabalho em equipe uma das configurações que permitem isso. Segundo alguns especialistas, todas as equipes de trabalho são grupos, mas nem todos os grupos de trabalho são equipes. Para que um grupo se torne uma equipe, é preciso que haja

A) competição sadia entre os membros, mínimo de homogeneidade e o máximo de heterogeneidade e respeito à subjetividade. É a solução para administrar situações conflituosas.

B) coesão, participação, cooperação, objetivos comuns, motivação e constituição do sujeito coletivo.

C) objetivos comuns, afinidades, foco nas tarefas e relações horizontais.

D) interação, organização. A interação acontece quando as pessoas envolvidas interagem entre si, sob a orientação de um líder.

E) desconfiança, o famoso ?confiar desconfiando?. Os membros suspeitam sempre da existência de motivos ocultos, ou de fins egoísticos, obsessão com a execução da tarefa em tempo mínimo.

#Questão 664056 - Administração, Gestão de Conflitos, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C6

Pode-se considerar que o processo do conflito compõe-se de cinco estágios: (1) oposição potencial ou incompatibilidade; (2) cognição e personalização; (3) estratégia; (4) comportamento; e (5) consequências. Quanto ao estágio oposição potencial ou incompatibilidade, assinale a alternativa correta.

A) É aquele em que os assuntos conflitantes são materializados. É a parte do processo em que os envolvidos decidem sobre o que é o conflito.

B) Nele é delineado o conjunto das possíveis consequências.

C) Nele as percepções são configuradas pelas emoções.

D) Nele são consideradas as prováveis fontes de conflitos, sendo as variáveis pessoais uma delas.

E) Pode-se pensar nesse estágio como um processo dinâmico de interação.

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