Questões de Administração da CESGRANRIO

#Questão 74071 - Administração, Abordagem Sistêmica da Administração, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Bibliotecário Júnior

Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização

A) hipertextual

B) inovadora

C) colateral

D) funcional

E) pessoal

#Questão 74086 - Administração, Comunicação Empresarial, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Bibliotecário Júnior

O principal objetivo da comunicação nas organizações, segundo Sueli Amaral, é obter a conquista da simpatia, da credibilidade e da confiança, com finalidade

A) sociocultural

B) socioeconômica

C) político-educacional

D) tecnoinformacional

E) político-social

#Questão 74042 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Bibliotecário Júnior

A gestão pela qualidade pode implicar a formalização de um modelo que releve as características próprias da unidade de informação, em dimensões distintas, relacionadas às qualidades técnica, funcional, física, corporativa e interativa.

Dessas qualidades, a qualidade corporativa é aquela relacionada à(ao)

A) capacidade de a unidade de informação manter serviços atualizados.

B) imagem que a unidade de informação possui no mercado.

C) estrutura física da unidade e aos equipamentos disponíveis.

D) envolvimento direto entre quem oferece e quem usa os serviços.

E) comprometimento, sem restrições, da unidade de informação.

#Questão 131616 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2012, CHESF, Analista de Sistemas

A gestão de continuidade de negócio envolve prioritariamente os seguintes processos:

A)

tratamento de incidentes; solução de problemas; acordo de nível de operação

B)

plano de redundância; análise de risco; planejamento de capacidade

C)

investigação e diagnóstico; resolução de problemas; recuperação

D)

gestão de configuração; planejamento de capacidade; gestão de mudança

E)

análise de impacto no negócio; avaliação de risco; plano de contingência

#Questão 162320 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2012, BB, Escriturário

Em uma palestra para bancários de todo o país, um especialista em marketing enumerou uma série de características identificáveis em profissionais.

Duas das características que favorecem o trabalho em equipe e que devem constar do perfil de um bom profissional de atendimento são

A) perseverança e ambição

B) perseverança e individualismo

C) centralização de tarefas e liderança

D) liderança e conhecimento de mercado

E) individualismo e centralização de tarefas

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