Questões de Administração do ano 2009

#Questão 8855 - Administração, Administração de Marketing, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista

Um princípio fundamental, para orientar corretamente a atuação de um vendedor, é o de que ele deve

A) confiar nos seus instintos de venda, antes de analisar o mercado consumidor.

B) escutar o cliente, a fim de identificar suas necessidades e oferecer soluções seguras.

C) falar mais do que ouvir e não permitir que o cliente raciocine sobre a compra.

D) possuir um dom natural para atuar nessa área, pois vendedores já nascem feitos.

E) ser decisivo na abordagem ao cliente, destacando logo as vantagens de sua empresa

#Questão 8856 - Administração, Administração de Marketing, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista

Qualquer que seja a estrutura de vendas de uma empresa, seus vendedores realizam uma ou mais tarefas, dentre as quais se destaca a definição de alvo, que se refere à

A) busca por clientes potenciais e às indicações para novas vendas.

B) decisão de como alocar o tempo entre os clientes potenciais e atuais.

C) definição sobre quais clientes não poderão ficar sem produtos.

D) condução de pesquisa de mercado e ao trabalho de inteligência.

E) transmissão de informações sobre os produtos e serviços.

#Questão 8857 - Administração, Administração de Marketing, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista

Uma empresa orientada para o marketing societal é aquela que satisfaz as necessidades de seus consumidores, de modo que

A) aumente a lucratividade nos negócios no longo prazo.

B) incremente o consumo entre seus usuários atuais.

C) desenvolva campanhas para estimular hábitos saudáveis de vida.

D) estabeleça relações éticas e responsáveis com seus clientes.

E) conserve ou aumente o bem-estar da sociedade como um todo.

#Questão 8858 - Administração, Administração de Marketing, FUNRIO, 2009, MPOG, Analista (prova

A Cia ABC atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é

A)

investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas.

B)

focar a distribuição intensiva de seus produtos.

C)

fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas.

D)

estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores.

E)

oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes.

#Questão 8867 - Administração, Administração de Marketing, IESES, 2009, TJMA/MA, Analista Judiciário

O ambiente externo às organizações pode ser classificado em (1) ambiente operacional, específico ou direto e, (2) macroambiente, ambiente geral ou indireto. Assinale abaixo o conjunto de fatores externos que fazem parte do macroambiente da empresa.

A)

Sociais, culturais, políticos, econômicos e tecnológicos.

B)

Tecnológicos, políticos, clientes, econômicos e sociais.

C)

Fornecedores, clientes, bancos e concorrentes.

D)

Estruturais, tecnológicos, culturais, políticos e fornecedores.

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