Questões de Administração do ano 2006

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

O responsável pela contratação de uma consultoria externa deve se certificar de que a empresa de consultoria tenha condições e sustentação para oferecer metodologias e técnicas de desenvolvimento e implementação das atividades e processos pretendidos.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

Na consultoria artesanal, embora o tempo gasto na definição da abordagem e do modelo a ser aplicado na empresa-cliente seja mais longo do que na consultoria de pacote, o trabalho subseqüente é, em geral, facilitado, em virtude do envolvimento e do conhecimento dos membros da organização.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

A consultoria executiva é aquela em que o consultor atua na busca efetiva de resultados para a empresa-cliente, e sua remuneração é diretamente relacionada a esses resultados.

O termo 5S é derivado de cinco palavras do japonês iniciadas com a letra S (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke). Embora a tradução dessas palavras para o inglês tenha permitido que elas se iniciassem com S, o mesmo não ocorreu com a sua tradução para o português. A alternativa encontrada para essa situação foi o uso do termo 'senso de'. A partir dessa adaptação e sabendo que o 5S relaciona-se a atividades que visam à promoção de mudança de atitude e hábitos das pessoas, qual termo abaixo não se aplica ao proposto pelo 5S?

Inúmeras forças alimentam a resistência às mudanças, mas existem ações das quais os agentes de mudança podem se valer para minimizar os efeitos gerados por tal resistência. Entre essas ações estão: