Questões de Administração do ano 2002

a totalidade das características de uma entidade, que ela utiliza para elevar seu desempenho interno e externo.

aquela parte das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas.

característica de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de alto nível dos clientes.

a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas.

o objetivo de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de seu ambiente interno.

tem por objetivo aferir o impacto de atividades críticas, por meio da obtenção de vantagens competitivas e de oportunidades.

tem por objetivo minimizar o impacto de potenciais eventos negativos e obter vantagem de oportunidades com vistas a melhoramentos.

tem por objetivo minimizar as implicações da execução de projetos em contextos sujeitos a oportunidades de melhoramentos.

decorre do melhoramento do impacto de inovações tecnológicas sobre o desempenho dos indicadores dos projetos.

tem por objetivo suscitar o impacto de eventos negativos e obter oportunidades de mudanças com vistas ao dimensionamento de recursos.

riscos

tempo

escopo.

qualidade.

Escopo do Projeto define e delimita as funções e as características da equipe ou do serviço a ser gerado pelo projeto.

Escopo do Produto define e quantifica o trabalho a ser feito a fim de gerar o produto ou serviço tal como estabelecido no seu escopo.

O escopo constitui uma descrição documentada de um projeto quanto a suas fases e etapas, sua forma e conteúdo, isto é, como se pretende desenvolver o projeto e o que envolve como ações.

O escopo constitui uma descrição documentada de um projeto quanto a seu objetivo ou resultado, sua abordagem e conteúdo, isto é, o que pretende obter, como fazê-lo e o que envolve como ações.

O escopo constitui um projeto, com a definição de seus indicadores gerenciais, o que pretende obter, como fazê-lo e as organizações que envolve.

diagnosticado corretamente suas próprias necessidades.

determinado ao consultor os resultados que espera obter como produto de seu trabalho de consulta.

estimado com precisão a capacidade do consultor em proporcionar o tipo correto de informações ou serviços desejados.

considerado profundamente as conseqüências das informações que o consultor venha a recolher.

comunicado corretamente ao consultor as necessidades da empresa.