Questões Concurso Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES)

#Questão 732348 - Comunicação Social, Meios de comunicação e mídia, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

Um banco cria uma marca exclusiva para um segmento premium, em várias regiões do país. A marca destaca valores de qualidade, elegância e status. Para a comunicação da marca, são utilizados diversos meios e veículos. Dentre eles, o que reúne as características mais próximas do público-alvo é:

A) televisão;

B) rádio;

C) jornal;

D) revista;

E) mídia exterior.

#Questão 732718 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Técnico Bancário

Em vendas, o conhecimento dos produtos e serviços bancários é imprescindível, por permitir que:

A) o vendedor passe autoridade ao discorrer sobre o acúmulo de informações que ele detém;

B) o comprador perceba a profundidade do conhecimento do vendedor;

C) o vendedor mostre segurança e habilidade para responder objeções;

D) o comprador obtenha as informações técnicas que só o vendedor pode dar;

E) comprador e vendedor possam estar em equilíbrio com relação às informações.

#Questão 732720 - Conhecimentos Bancários, Banco Central, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista em Tecnologia da Informação

Um banco central possui funções clássicas dentro de um sistema financeiro. No caso brasileiro, amparado pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), o Banco Central do Brasil (BCB) tem como uma de suas atribuições:

A) a execução da política fiscal;

B) o regramento das bolsas de valores;

C) a execução da política monetária;

D) a determinação do superávit primário;

E) o regramento de ofertas públicas iniciais.

#Questão 732740 - Conhecimentos Bancários, Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Técnico Bancário

Em referência aos papéis exercidos pelo Copom e pela mesa de operações do mercado aberto do Banco Central do Brasil, com relação à taxa Selic, é estabelecido que:

A) a mesa de operações determina a meta para a Selic e o Copom é responsável por manter a taxa diária próxima da meta;

B) o Copom determina a meta para a Selic e é também responsável por manter a taxa diária próxima da meta;

C) o Copom determina a meta para a Selic e a mesa de operações é responsável por manter a taxa diária próxima da meta;

D) a mesa de operações determina a meta para a Selic e é também responsável por manter a taxa diária próxima da meta;

E) o Copom persegue uma meta estabelecida pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).

#Questão 732376 - Comunicação Social, Novas Mídias, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

Em celebração ao aniversário de cem anos de fundação da instituição bancária, a área de Comunicação Organizacional Integrada resolveu lançar um webdocumentário, com projeto visual exclusivo, e interface própria, como parte de criação da identidade. Ademais, esse produto multimídia reúne diversos formatos, como textos, vídeos, áudios, fotos e animações, por exemplo. Com relação ao webdocumentário como modalidade de narrativa interativa, é correto afirmar que:

A) a estética da imagem documental não guarda relação de similitude com o modelo da tv, cinema e internet;

B) a comunidade de espectadores tem poder para interferir nas fases de concepção e execução desse projeto participativo;

C) a arquitetura da informação analógica interconecta conteúdos complementares;

D) a fase de distribuição prescinde do internauta como agente de compartilhamento de conteúdo;

E) o rompimento da linearidade discursiva coloca o internauta numa postura mais ativa em comparação aos documentários tradicionais.

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