Questões Concurso Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES)

#Questão 732244 - Comunicação Social, Jargões e Vocabulário Jornalístico, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

O repórter da editoria de Economia conseguiu vender a pauta de uma matéria relativa ao mercado financeiro para o editor. Contudo, embora ainda faltem elementos para compor o texto, foi decidido publicar ainda hoje, no site do jornal, um texto curto acompanhado de foto com ótima resolução. Amanhã, na edição impressa do jornal, será publicada a matéria completa. Esse recurso para publicação do conteúdo no site é conhecido, no jargão das redações, como:

A) espelho;

B) clichê;

C) foto-legenda;

D) nota;

E) feature.

#Questão 732266 - Comunicação Social, Jornalismo, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

O produtor de uma emissora de rádio all-news tem valor inequívoco, dado que desempenha diversas funções, sendo uma delas o aporte à programação. Um jornalista que desenvolve reportagem especial recebe o apoio da produção para o cumprimento da pauta. Dessa maneira, destaca(m)-se como tarefas exclusivas do produtor de rádio em apoio ao desenvolvimento da reportagem especial:

A) divulgação do conteúdo informativo tanto no website quanto nas redes sociais nas quais a emissora possui conta;

B) edição de sonoras e montagem de programas afins com o perfil da emissora;

C) obtenção de autorizações, logística para deslocamentos e reserva de equipamentos;

D) gravação de cabeças, redação de textos no padrão radiofônico e elaboração de scripts;

E) planejamento, definição de conteúdo, segmento e formato do programa e coordenação geral de jornalismo.

#Questão 732302 - Comunicação Social, Marketing, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

O setor de Marketing Institucional de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas redes sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe BC, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio completo) e também diante da limitação da verba disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no Instagram. Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social:

A) repetir o mesmo conteúdo postado nas outras contas da empresa no Facebook e Twitter; massificar postagens sobre vendas de produtos;

B) criar nome de usuário diferente do nome fantasia da organização para despertar a curiosidade do público-alvo; adotar linguagem verbal distinta de todas as mídias até então utilizadas;

C) criar nome de usuário diferente do nome fantasia da organização para despertar a curiosidade do público-alvo; adotar linguagem verbal distinta de todas as mídias até então utilizadas;

D) editar o perfil de acordo com os valores institucionais; utilizar de maneira criteriosa as hashtags nas postagens para conquistar seguidores;

E) não divulgar a conta do Instagram em quaisquer plataformas digitais geridas pela instituição; veicular na mídia impressa especializada o mote da campanha.

#Questão 732303 - Comunicação Social, Marketing, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

A pesquisa de marketing de um banco revelou que é necessário realizar, para um público-alvo de clientes, uma campanha de vendas que tenha uma alta taxa de conversão, mesmo que os custos por contato sejam mais altos do que os das estratégias anteriores. A ferramenta de comunicação de marketing mais adequada para esse objetivo é/são:

A) a venda pessoal;

B) a promoção de vendas;

C) as relações públicas;

D) a propaganda comercial;

E) a assessoria de imprensa.

#Questão 732305 - Comunicação Social, Marketing, FGV, 2018, Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES), Analista de Comunicação

Um banco tem entre seus clientes diversos segmentos heterogêneos, que dificultam a comunicação para um público amplo e tornam necessária a realização de diversos ajustes em produtos e serviços. Dessa forma, o custo para captação de clientes é mais alto do que o dos concorrentes. A direção do banco implementou um plano de marketing que tem como principal indicador para avaliar o relacionamento com o público:

A) a aquisição de clientes;

B) a perda de clientes;

C) o uso de serviços;

D) o número de reclamações;

E) o ticket médio.

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