Questões de Governança de TI

garantir que a disponibilidade e o desempenho de um serviço sejam mantidos em níveis suficientes em caso de desastre. 

planejar e gerenciar o ciclo de vida completo de todos os ativos de TI, maximizando valor, e controlar custos e gerenciar riscos.  

mapear as causas-raiz dos problemas, gerenciando soluções alternativas e erros conhecidos.  

minimizar o impacto negativo dos incidentes, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível. 

maximizar o número de mudanças bem-sucedidas de serviço e produto, garantindo que os riscos tenham sido avaliados adequadamente.  

Elaborar, apoiar e executar ações de prevenção à violência, no âmbito do Estado da Bahia.

Gerir e desenvolver as atividades de Tecnologia da Informação, possibilitando a produção, armazenamento, acesso, segurança e o uso das informações.

Executar, coordenar, dirigir, orientar, normatizar e integrar as atividades de inteligência de segurança pública.

Promover a integração dos órgãos da SSP na difusão das comunicações de polícia e bombeiro, atuando nas ocorrências de urgência e emergência policiais. 

Assessorar o Secretário da Segurança Pública no acompanhamento, controle e avaliação da regularidade do funcionamento e operação dos órgãos policiais, civis e militares, integrantes do Sistema Estadual da Segurança Pública.

Evitar o uso de metadados, uma vez que pela sua complexidade não representam um componente essencial da gestão de dados, tornando a governança mais difícil. 

Implementar processos contínuos para monitorar, medir e melhorar a qualidade dos dados, incluindo precisão, integridade, consistência e atualidade. 

Criar e manter uma arquitetura de dados bem definida, incluindo a modelagem de dados, integração entre sistemas e a organização de dados para garantir que os dados estejam disponíveis e acessíveis conforme necessário.

Criar uma estrutura de governança de dados que defina papéis, responsabilidades, políticas e processos para garantir a qualidade, a consistência e o uso adequado dos dados em toda a organização. 

A responsabilidade pela segurança de dados deve ser compartilhada entre vários stakeholders dentro da organização, e não ser atribuída apenas ao departamento de TI. 

Resolver incidentes imediatamente após sua ocorrência.

Identificar e eliminar as causas raiz de incidentes recorrentes.

Monitorar e medir o desempenho dos serviços.

Implementar novos serviços em produção.

Prover suporte técnico de primeiro nível.

Garantir a continuidade do negócio em caso de desastre. 

Minimizar o impacto de interrupções e restaurar o serviço normal rapidamente.

Implementar mudanças no ambiente de TI de forma controlada.

Monitorar os acordos de níveis de serviço.

Planejar a capacidade futura dos serviços de TI.