Qual é o objetivo principal do processo de...

A Garantir a continuidade do negócio em caso de desastre.  B Minimizar o impacto de interrupções e restaurar o serviço normal rapidamente. C Implementar mudanças no ambiente de TI de forma controlada. D Monitorar os acordos de níveis de serviço. E Planejar a capacidade futura dos serviços de TI.