A figura acima apresenta um modelo de integração entre objetivos da alta administração de uma organização e a área de pesquisa e desenvolvimento dessa organização. Nesse modelo, um painel de questões (issue board) é ligado a um painel de ações (action board). Julgue os itens a seguir, acerca das informações apresentadas na figura, dos conceitos de gerência de projetos e do modelo PMBOK.

A responsabilidade por conceber e gerenciar o fluxo das informações necessárias ao funcionamento de um sistema que implementa o modelo acima, se realizada no âmbito de um projeto, seria atribuída à gerência de comunicações, especialmente no que se refere aos processos:... Ver mais

A figura acima apresenta um esquema de associação entre diversos domínios de gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação (TI), definidos conforme o modelo COBIT, e o uso da técnica de planejamento de sistemas chamada balanced score card (BSC). Considerando essa figura, em que as áreas A, B, C, D, 1, 2, 3 e 4 são destacadas, julgue os próximos itens acerca dos conceitos de planejamento de sistemas de informação, formalização e controle de TI.

Atividades relativas à gestão do conhecimento organizacional estariam mais diretamente relacionadas ao registro dos processos e métodos de trabalho realizados por agentes de uma organizaçã... Ver mais

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

As práticas de gestão do conhecimento tácito de uma organização de TI são atividades mais relacionadas com os processos de execução propostos pelo modelo PMBOK que com os processos de suporte a serviços propostos pelo modelo ITIL.

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

Entre as áreas de processo de gestão de processos do CMMI, a de treinamento organizacional prescreve como meta genérica para o nível 2 o estabelecimento de necessidades de treinamentos estratégicos da organização.

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

Métodos de planejamento organizacional são descritos nos modelos PMBOK e COBIT.

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

Descrições explícitas de características exibidas por processos de gestão da qualidade, especialmente o ciclo PDCA, estão presentes nos modelos COBIT, CMMI, ITIL e PMBOK.

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

Entre os quatro modelos apresentados, o COBIT é o único que organiza sua implementação dirigida pelo alcance de objetivos de controle, sendo a definição do plano estratégico de TI (define a strategic IT plan) um dos objetivos de controle de alto nível do domínio de planejamento e organização.

O processo ITIL responsável por definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da disponibilidade dos serviços de TI é o gerenciamento da(o)

Acerca dos modelos de gestão, julgue os itens a seguir.

O modelo de desenvolvimento bazar tem as seguintes características: para minimizar a exposição dos usuários a softwares defeituosos, evita disponibilizar novas versões com freqüência; para facilitar a gestão, não envolve os usuários durante o desenvolvimento; testes são realizados pelos próprios desenvolvedores, para evitar a participação de usuários; e, no início de um projeto, não exige código já implementado.

Acerca do extreme programming (XP), julgue os itens 74 e 75.

As seguintes práticas são recomendadas pelo XP: dividir o projeto em iterações; iniciar cada iteração com o seu planejamento; empregar cartões CRC no projeto simplificar o projeto seguir padrões de codificação; freqüentemente, testar e integrar; executar testes de unidade; programar em pares; incentivar participantes a trabalharem em diferentes partes do projeto.