A figura acima apresenta um esquema de relacionamento ent...

#Questão 132957 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2008, TJCE/CE, Analista Judiciário

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de modelos de gestão de tecnologia da informação (TI). Julgue os itens subseqüentes, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de modelos de qualidade em TI, engenharia de software, planejamento de sistemas de informação, formalização e controle.

Descrições explícitas de características exibidas por processos de gestão da qualidade, especialmente o ciclo PDCA, estão presentes nos modelos COBIT, CMMI, ITIL e PMBOK.

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