Quais as 4 perspectivas do BSC (Balanced Score Card)?
Mercado, Recursos Humanos, Visão, Missão.
Mercado, Evolução Contínua, Estratégia, Missão.
Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, Marketing, Serviços
Financeira, Logística, Planejamento, Tecnologia da Informação.
Financeira, Cliente, Processos Internos do Negócio, Aprendizado e Crescimento.
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