Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue itens...

#Questão 132677 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2008, TCU, Analista de Controle Externo ACE

Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue itens subseqüentes.

A existência de um birô de serviços contribui mais para o atendimento do elemento 9 da tabela que a existência de acordos de nível de serviço.

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