Questões sobre Relações Pessoais

Acerca do relacionamento com os demais servidores público e autoridades, algumas atitudes devem ser vedadas, avalie as questões abaixo e julgue a ERRADA.

Acerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, julgue o item seguinte. 

Mesmo as organizações públicas devem atentar-se às necessidades dos seus clientes externos, pois estas são dinâmicas e exigem constante esforço evolutivo da administração.

Analise as afirmativas abaixo:
I.É dever do servidor cumprir todas as ordens encaminhadas pelos superiores.
II.É dever do servidor atender com presteza à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal.
III.O servidor é proibido valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública.
IV.O servidor é proibido de dar fé a documentos públicos.
Estão CORRETAS, apenas: 

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.

Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem ser agrupamentos desorganizados. 

Assinale a alternativa que apresenta uma das competências exigidas dos ocupantes dos cargos públicos.