Questões sobre Administração de Marketing

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Marketing direto

Em primeiro lugar, a empresa deve analisar quais as alternativas de que o mercado dispõe para atender às suas demandas. Assim, identifica seus concorrentes e define como deverá apresentar sua oferta.

As alternativas disponíveis para posicionarmos produtos populares e serviços são as mesmas, contemplam os 4p´s e estão baseadas no produto em si.

Caso opte por uma estratégia de diferenciação, o profissional de marketing deve escolher a forma correta de comunicar ao mercado a forma distinta do seu produto em relação aos demais.

No setor de serviços, pode-se adotar o posicionamento por cortesia, caracterizado por ambientes prazerosos e funcionários bem apresentados, treinados e educados, como no caso dos maitres em restaurantes e os gerentes de empresas com os quais podemos conversar de forma mais descontraída e transparente sobre os detalhes dos serviços oferecidos.

A busca pela identificação do consumo do produto com um tipo de personalidade que seja cativante para um grupo de consumidores em particular é comum, em algumas campanhas, e pode ser importante em estratégias de posicionamento.

Quando o produto está em crescimento, a empresa deve investir no composto de promoção.

As empresas, geralmente, investem no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados quando estão na fase de crescimento.

O declínio de um produto significa que há uma queda em suas vendas.

Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, pode-se decidir sobre sua revitalização ou sobre sua saída do mercado.

O melhor momento para se realizar um investimento em produção ocorre no período de maturidade.

Os serviços têm como características serem separáveis, invariáveis e estocáveis.

Os bens duráveis têm a peculiaridade de ser consumidos rapidamente.

A tangibilidade não é uma das características dos serviços.

Os bens não duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a muitos usos.