Questões sobre Administração de Marketing

#Questão 664648 - Administração, Administração de Marketing, QUADRIX, 2017, CFO/DF, Secretariado Executivo

#Questão 664653 - Administração, Administração de Marketing, QUADRIX, 2017, CFO/DF, Analista de Compras e Licitação

#Questão 664669 - Administração, Administração de Marketing, IBFC, 2017, EMBASA/BA, Agente Administrativo

#Questão 664670 - Administração, Administração de Marketing, Banca não informada, 2017, IFTO, Administrador

Sobre estratégia de marketing de serviços, escolha a alternativa correta.

A) O planejamento formal faz parte da estratégia de marketing, mas não obedece nenhuma metodologia e não é escrito.

B) O pensar estratégico deve ser desenvolvido a partir de informações empíricas, sem levar em conta uma base sólida de conhecimentos.

C) O planejamento operacional ocorre no nível empresarial do marketing, com o objetivo de obter um direcionamento da empresa em relação ao seu ambiente de atuação.

D) Os objetivos são importantes determinantes para o planejamento estratégico de marketing. Eles são determinados, exclusivamente, pelos indivíduos que dirigem a empresa.

E) Estratégia de marketing de serviços refere-se à posição que a empresa deseja alcançar no futuro e o que deve fazer para a conseguir, considerando-se determinado ambiente de atuação.

#Questão 664671 - Administração, Administração de Marketing, Banca não informada, 2017, IFTO, Administrador

A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar:

A) Pesquisas exploratórias são usadas quando o pesquisador procura obter informações ou conhecimentos sobre determinado assunto ou situação.

B) Pesquisa experimental considera os efeitos de uma variável experimental, um aspecto mercadológico do qual se deseja analisar o impacto.

C) Pelo método de observação, o pesquisador permanece em algum local observando as reações dos consumidores.

D) A realização de uma pesquisa começa com a necessidade de se obter alguma informação do mercado ou dos consumidores que não foi identificado no banco de dados de uma empresa.

E) Um modo também de pesquisar o mercado é a aplicação do benchmarking. Essa técnica consiste em monitorar como a imagem da empresa está sendo percebida pelos clientes.

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