Questões de Administração do ano 2013

#Questão 3276 - Administração, Gestão de Conflitos, IADES, 2013, SUDAM/AM, Analista Técnico Administrativo

O conflito entre os objetivos que as organizações procuram atingir e os objetivos que, individualmente, cada colaborador quer alcançar é tema recorrente de estudos do comportamento humano nas organizações. Acerca deste assunto, julgue os itens a seguir.

I - É possível a integração das necessidades individuais com os requisitos de produção de uma organização.

II - As organizações que apresentam alto grau de integração entre objetivos individuais e organizacionais são mais produtivas do que as demais.

III - A responsabilidade pela integração entre os objetivos da organização e dos indivíduos é da administração.

IV - Em vez de reprimir o desenvolvimento e o potencial do indivíduo, as organizações podem contribuir para a sua melhoria e aplicação.

A quantidade de itens certos é igual a

A) 0.

B) 1.

C) 2.

D) 3.

E) 4.

#Questão 3277 - Administração, Gestão de Pessoas, IADES, 2013, SUDAM/AM, Analista Técnico Administrativo

De acordo com o tema, assinale a alternativa que apresenta um dos principais problemas encontrados nesse tipo de gestão.

A) Melhoria do Planejamento.

B) Coerção sobre subordinados.

C) Objetividade da avaliação.

D) Contínua análise dos resultados.

E) Ligação entre os departamentos.

#Questão 3278 - Administração, Gestão de Pessoas, IADES, 2013, SUDAM/AM, Analista Técnico Administrativo

Considerando a diferença entre os conceitos de estratégia e tática, assinale a alternativa que se refere a uma estratégia.

A) É orientada para médio ou curto prazo.

B) Envolve a organização como uma totalidade.

C) Refere-se a cada departamento ou unidade.

D) É um meio para alcançar objetivos departamentais.

E) É definida no nível intermediário pelo gerente.

#Questão 3279 - Administração, Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), IADES, 2013, SUDAM/AM, Analista Técnico Administrativo

A qualidade deve ser vista como um componente da cultura organizacional que privilegia as atuais necessidades de adequar produtos ou serviços oferecidos pela organização ao mercado, proporcionando-lhes um melhor posicionamento na corrida pela competitividade. Com base nos conceitos de qualidade, assinale a alternativa que apresenta as suas principais características.

A) A participação ativa do trabalhador é opcional no processo de implantação da gestão da qualidade, visto que é uma decisão tomada na cúpula estratégica da empresa.

B) A gestão da qualidade prevê a mudança dos processos, não focando suas ações de reformulação de normas e valores.

C) A implantação da gestão da qualidade exige o estabelecimento de metas, como toda ferramenta de controle.

D) A gestão da qualidade não envolve mudanças na cultura da empresa, apenas em seus processos de produção.

E) A gestão da qualidade visa minimizar o desperdício e aumentar a produtividade, mesmo que isso implique grande aumento dos custos.

#Questão 3280 - Administração, Organização, IADES, 2013, SUDAM/AM, Analista Técnico Administrativo

Aristóteles foi o primeiro a citar um modelo de comunicação, ao dizer que o processo necessita de três elementos: aquele que fala, o que essa pessoa tentou dizer e aquele que escuta, criando assim a base dos modelos de comunicação de hoje. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de emissor.

A) Conteúdo transmitido por símbolos ou sinais, gerando reações e comportamentos.

B) Componente que emite uma mensagem para o receptor.

C) Tradução da mensagem ou ideias para uma linguagem que seja entendida pelas outras pessoas.

D) Suporte de difusão da informação, meio intermediário capaz de transmitir mensagens e atingir o receptor.

E) Destinatário da mensagem, que recebe a informação e a interpreta.

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