Questões de Administração do ano 2011

avaliação dos superiores pelos subordinados, objetivando o aumento da produtividade.

construção de indicadores do desempenho de todos os funcionários de um mesmo nível hierárquico dentro de uma organização.

construção de redes sociométricas das relações interpessoais, num determinado setor da organização visando a melhoria do clima organizacional.

comparação da produtividade de todos os funcionários de um mesmo setor, tendo como objetivo a implementação de um processo de benchmarking.

avaliação da organização pelos colaboradores, incluindo os superiores imediatos, os subordinados diretos, clientes, fornecedores, assim como a percepção que cada um tem de si mesmo.

garantir que todos os subordinados opinarão de forma anônima sobre o desempenho profissional do gerente.

assegurar o ajustamento dos funcionários às variadas demandas de seu ambiente de trabalho e parceiros.

proporcionar uma adequada adaptação do funcionário avaliado às expectativas dos dirigentes da organização.

permitir que todos os membros de uma equipe de trabalho avaliem o trabalho dos seus parceiros.

assegurar uma avaliação bem focalizada por parte da comissão designada para tal pela direção.

listas de verificação.

escolha forçada.

misto.

incidentes críticos.

pesquisa de campo.

todos os envolvidos no processo de avaliação devem apresentar elevado grau de maturidade emocional para que possam de forma efetiva contribuir no processo de feedback para com a população que será alvo deste processo de avaliação.

os responsáveis pela avaliação serão representados por todos aqueles interessados no processo de avaliação de desempenho, tanto agentes internos, quanto externos (stakeholders).

os colaboradores alvo deste processo de avaliação de desempenho devem demonstrar compreensão sobre todos os fatores de desempenho que serão avaliados.

os avaliadores devem passar por um processo de treinamento que os habilitará a compreender como avaliar as competências que serão alvo do processo de avaliação.

a prática do consenso em colegiado entre stakeholders e demais envolvidos, para que possam juntos oferecer feedback ao avaliado com dados e fatos e de maneira justa.

na idéia central de que o superior imediato precisa obedecer critérios rígidos de comparação dos desempenhos dos seus colaboradores, evitando a propensão efeito de halo. (Borudreau, 2011)

na definição clara dos comportamentos esperados que cada trabalhador deverá apresentar em suas funções. (Drucker, 1964)

em substituir a administração do desempenho por uma administração participativa e focada em objetivos. (Drucker, 1955)

na ideia central de que todo ser humano prefere comparar-se às outras pessoas no ambiente de trabalho, para que desta forma possam ajustar seu desempenho. (Milkovich, 2000)

no estabelecimento de metas de trabalho e administração para as pessoas da organização, destinadas a melhorar a produtividade. (Oberg, 1997)