Questões de Administração do ano 2011

#Questão 557318 - Administração, Logística, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior

O serviço aos clientes em uma empresa de entrega de mercadorias pode ser medido em função da atividade logística de distribuição. O indicador de desempenho do serviço ao cliente para avaliação dessa atividade considera a (o)

A) taxa média ponderada de itens consumidos no período.

B) percentagem de requisições contendo erros.

C) percentagem de pedidos entregues na data estabelecida pelo cliente.

D) índice de atendimento médio ponderado das faturas com divergências.

E) índice de produtos em falta no estoque.

#Questão 557491 - Administração, Administração de Estoques, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Técnico II

Sobre a acurácia dos controles do inventário físico, é incorreto afirmar que:

A)

é um importante indicador gerencial.

B)

expressa, em percentagem, a proporção de informações corretas tanto em quantidade quanto em valor.

C)

ao medir a acurácia dos seus saldos, a empresa indiretamente pode constatar a qualidade de seus processos.

D)

é medida com uso de indicadores calculados após o término do inventário físico.

E)

é um indicador de eficiência do estoque para atender as solicitações dos usuários.

#Questão 557492 - Administração, Administração de Estoques, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Técnico II

A representação das entradas e saídas de um item dentro de um sistema de estoque pode ser feita por um gráfico (quantidade x tempo) denominado:

A)

dente de serra.

B)

picos de estoque.

C)

intervalo de suprimento.

D)

estoque médio.

E)

consumo previsto.

#Questão 557493 - Administração, Administração de Estoques, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Técnico II

Sobre o giro de estoque é incorreto afirmar que:

A)

expressa com que velocidade a empresa é capaz de girar seus estoques durante um ano.

B)

é calculado como sendo o quociente entre o custo de mercadorias vendidas e o valor do estoque médio da empresa.

C)

pode ser utilizado para determinar o período médio dos estoques de uma empresa.

D)

é calculado como sendo a divisão da receita de vendas pelo ativo total da empresa.

E)

em geral o melhor é que uma empresa goze de um giro alto de estoque, pois isto provavelmente significa maior volume de vendas.

#Questão 557587 - Administração, Controle, IADES, 2011, PGE/DF, Analista Jurídico

A departamentalização é entendida como o agrupamento de acordos, com um critério específico de homogeneidade, das atividades organizacionais e seus correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades internas. Assinale a alternativa incorreta sobre as vantagens da departamentalização organizacional.

A)

A departamentalização é indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para um melhor desempenho do produto.

B)

A departamentalização permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.

C)

A departamentalização permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades e exigências dos canais de mercado e distribuição.

D)

A departamentalização facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto final. Assim, as diversas atividades de departamento tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal dos processos finalísticos.

E)

A departamentalização facilita a inovação, já que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto final.

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