Questões de Administração do ano 2011

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Dentre os objetivos do treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, pode-se afirmar que o mais difícil de ser atingido no curto prazo é:

As quatro etapas do processo de treinamento estão representadas por: a) levantamento de necessidades de treinamento; b) desenho de programa de treinamento; c) aplicação do programa de treinamento e d) avaliação dos resultados do treinamento. Observe os itens abaixo sobre os elementos que compõem o levantamento das necessidades a satisfazer:

I. objetivos da organização;

II. competências necessárias;

III. problemas de produção;

IV. problemas de pessoal;

V. resultados da avaliação de desempenho;

VI. monitoração do processo.

Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação ao processo de diagnóstico da situação de treinamento.

No que concerne às atribuições da área de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

A avaliação de treinamento pode envolver quatro critérios — reação, aprendizado, comportamento e resultados — e cada um deles é indicador do sucesso no treinamento, havendo grande correlação entre eles.

O levantamento de necessidades de treinamento representa

O principal propósito da técnica de treinamento de sensibilidade é

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