Questões de Administração Geral

Apresenta as atividades de um processo em ordem cronológica, de cima para baixo, em uma única coluna.

O fluxograma horizontal é apresentado da esquerda para a direita, seguindo uma linha horizontal, ele é usado para ilustrar sequência de ações em um processo de forma visual e enfatiza os órgãos ou as pessoas envolvidas em um determinado procedimento ou rotina.

O fluxograma horizontal é indicado para processos simples, onde a sequência de operação é apresentada de cima para baixo, sem ramificações.

O fluxograma horizontal é indicado para processos mais complexos, não de forma linear, mais de cima para baixo.

Plena dos clientes, através da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, envolvendo todos os colaboradores.

Apenas dos clientes, pois importa que eles retomem a consumir

Dos stakeholders, pois tem um interesse direto ou indireto nos resultados das atividades da organização e por isso, suas necessidades devam ser consideradas na tomada de decisão.

Apenas dos clientes, não necessitando envolver colaboradores no processo da tomada de decisão.

o apoio aos times. 

os valores organizacionais.  

a motivação dos colaboradores. 

a promoção de um ambiente de trabalho de qualidade. 

o aprimoramento das competências dos talentos. 

divide frentes de produção. 

permite o trabalho em modelo home office. 

se baseia em estrutura higrárquica das funções. 

divide a empresa em departamentos. 

se baseia na multidisciplinaridade liderada por gerentes. 

estã focado na execução das tarefas rotineiras da empresa. 

assume caráter micro dentro do planejamento. 

tem média duração e se relaciona com planos para áreas específicas. 

formaliza o que a instituição é, o que quer se tornar e onde pretende chegar. 

acompanha o cumprimento de tarefa a tarefa dentro do plano.