Questões de Administração

Entre as fases da negociação, a preparação busca:

Marque V(verdadeira) ou F(falsa) para cada uma das afirmativas abaixo acerca da motivação:

( ) A motivação não é um traço de personalidade.

( ) A motivação é um estado mutável, dependente de diversos fatores internos e externos.

 ( ) Tarefas repetitivas e de rotina são as mais afetadas pela alta ou baixa motivação do funcionário.

( ) O salário é a maior força de motivação para o trabalho.

Marque a alternativa que corresponde à correta análise das afirmativas de cima para baixo:

Considerando as organizações na perspectiva do comportamento individual, coletivo e organizacional, julgue os itens a seguir.

São consideradas teorias de processo da motivação humana embasada em necessidades: a da hierarquia de necessidades, de Maslow; a ERC, de Alderfer; a de necessidades, de McClelland; e a dos dois fatores, de Hersberg.

Na Gestão da Qualidade, a ferramenta utilizada para o gerenciamento/análise de processos com vistas à melhoria, é:

Existe um jargão em administração que afirma não ser possível administrar aquilo que não se consegue medir. Uma moderna técnica de avaliação de desempenho nas organizações emprega um quadro de referência que leva em consideração aspectos do cliente, financeiros, dos processos internos de negócio e de aprendizado e crescimento. Esta técnica é conhecida pela denominação: