Questões Concurso Prefeitura de João Alfredo - PE

#Questão 1097046 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025

A Metodologia 5S reforça práticas de organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:

A)

Gera ambientes confusos, ampliando riscos de acidente e retrabalho.

B)

Valoriza a manutenção de equipamentos, sem contemplar a padronização de documentos.

C)

Contribui para a melhoria contínua dos processos, pois orienta a revisão de hábitos e comportamentos.

D)

Dispensa o envolvimento das equipes, concentrando as decisões em poucos gestores.

#Questão 1097047 - Noções de Informática , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025

O Microsoft Word possibilita a criação de documentos com recursos de formatação avançada. Assinale a alternativa CORRETA:

A)

Oferece ferramentas de revisão de texto, incluindo marcas de alteração e comentários, que auxiliam no trabalho colaborativo.

B)

Inibe a utilização de modelos personalizados, pois bloqueia qualquer formato além do padrão simples.

C)

Executa cálculos complexos de planilha sem suporte a elementos textuais.

D)

Impede a criação de sumário automático, pois não possui estilos predefinidos.

#Questão 1108767 - Secretariado Executivo, Organização e Metodos, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Porteiro

O planejamento do Porteiro inclui priorizar urgências e administrar fluxos. Assinale a alternativa que evidencia essa habilidade:

A)

Definir critérios para atendimentos imediatos, registrar ocorrências e coordenar filas de forma lógica.

B)

Ignorar a ordem de chegada, pois cada pessoa sabe da própria pressa.

C)

Preferir resolver assuntos pessoais antes de encaminhar o público.

D)

Transferir quaisquer pendências a outro setor, evitando a tomada de decisões.

#Questão 1108768 - Segurança Pública, Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Porteiro

A legislação municipal prevê regras sobre acesso a prédios públicos. Assinale a alternativa que segue esses parâmetros:

A)

Permitir a entrada sem identificação e descartar registros em horário de pico.

B)

Solicitar dados dos frequentadores, porém omitir qualquer formalidade em eventos internos.

C)

Observar a verificação documental e organizar filas para manter fluidez no setor de portaria.

D)

Restringir o acesso de servidores que discordam das normas, gerando bloqueios arbitrários.

#Questão 1108770 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Porteiro

O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:

A)

Redirecionar dúvidas simples, deixando cada pessoa sem apoio adicional.

B)

Divulgar dados privados, acreditando que isso agiliza a solução de problemas.

C)

Transferir o visitante repetidas vezes entre setores, sem analisar a real necessidade de informações ou encaminhamentos.

D)

Receber cada cidadão com paciência e oferecer orientações claras sobre procedimentos.

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