Questões Concurso Conselho Regional de Biomedicina da 6ª Região - PR (CRBM/PR)

De acordo com a Lei n.º 6.684/1979, que regulamenta a profissão de biomédico, julgue os itens a seguir. O biomédico poderá realizar e interpretar serviços de radiografia.

A: Canto e danço.

B: Se você não foi aprovado, então você não estudou.

C: Todos os filhos de José são futebolistas.

D: Se o voo atrasou, então havia neblina.

A partir das sentenças lógicas acima, julgue os próximos itens.

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens seguintes. Durante o atendimento de reclamações do público, deve‐se evitar a tomada de posturas defensivas, de modo a impedir a abertura de um registro.

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens seguintes. A demonstração de empatia às solicitações dos usuários é prescindível durante um atendimento ao público.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue os próximos itens. No atendimento de reclamações do público, é necessário atender o usuário com atenção, mas não é preciso se desculpar pelas falhas.