Questões Concurso CAU

#Questão 2566 - Administração, Gestão de Pessoas, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

#Questão 2567 - Administração, Administração da Produção, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

Patrimônio e Hierarquia Alexandre Cardoso X Considerando que o princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado, assinale a alternativa correta.

A) A eficiência e a eficácia têm significados semelhantes. Uma ação eficiente, ou eficaz, ocorre quando tarefas são realizadas de maneira inteligente, com mais esforço e com o mais baixo aproveitamento possível de recursos.

B) A eficiência ocorre quando mais recursos do que o necessário são usados para realizar um objetivo.

C) Os produtos e os serviços desnecessários são realizados.

D) Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo.

E) Em qualquer processo, quanto maior a eficácia, menor a eficiência, e vice-versa.

#Questão 2568 - Administração, Decisão em Administração, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

Assinale a alternativa correta sobre o processo de tomar decisões, tanto para a resolução de problemas como para o aproveitamento de oportunidades em uma organização.

A) A etapa de diagnóstico ajuda a gerar alternativas para a solução do problema proposto.

B) Brainstorming é um procedimento de estímulo da criatividade, muito usado em processos sistemáticos de tomada de decisões.

C) Na tomada de uma decisão, a escolha depende de avaliação e seleção de alternativas, evitando o pensamento crítico e a criatividade.

D) A geração de mais de uma alternativa para a resolução de um problema indica falta de foco e desconhecimento da causa que originou a situação.

E) As decisões autocráticas são tomadas pelos gerentes junto com a respectiva equipe e compartilhados os desafios e as responsabilidades.

#Questão 2569 - Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

Considerando que o Documento de Ordem de Crédito (DOC) e a (Transferência Eletrônica Disponível (TED) são maneiras de realizar transferências interbancárias, assinale a alternativa correta com relação às operações bancárias.

A) A segurança é um benefício importante para o destinatário da TED, uma vez que a operação é irreversível, ou seja, não pode ser sustada e só se realiza com recursos efetivamente disponíveis na conta do remetente.

B) De uso restrito a pessoas jurídicas, a TED tem sido largamente utilizada por médias e grandes organizações para realizar o pagamento de seus fornecedores, sem a necessidade de boletos de cobrança e cheques pré-datados.

C) O DOC é uma operação mais ágil que a TED, pois a transação não passa pelo sistema de compensação do banco.

D) Atualmente, a TED estabelece o limite máximo de três mil reais para operações entre agências e de dez mil reais para a transferência de valores entre contascorrentes de diferentes instituições bancárias.

E) As transferências interbancárias envolvem a transferência de recursos financeiros de uma agência para outra de um mesmo banco e se diferem no tempo de compensação e no valor em que podem ser emitidas.

#Questão 2856 - Administração, Atendimento ao Cliente, IADES, 2013, CAU, Secretário Executivo

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