Questões de Conhecimentos Bancários do ano 2013

#Questão 2569 - Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

Considerando que o Documento de Ordem de Crédito (DOC) e a (Transferência Eletrônica Disponível (TED) são maneiras de realizar transferências interbancárias, assinale a alternativa correta com relação às operações bancárias.

A) A segurança é um benefício importante para o destinatário da TED, uma vez que a operação é irreversível, ou seja, não pode ser sustada e só se realiza com recursos efetivamente disponíveis na conta do remetente.

B) De uso restrito a pessoas jurídicas, a TED tem sido largamente utilizada por médias e grandes organizações para realizar o pagamento de seus fornecedores, sem a necessidade de boletos de cobrança e cheques pré-datados.

C) O DOC é uma operação mais ágil que a TED, pois a transação não passa pelo sistema de compensação do banco.

D) Atualmente, a TED estabelece o limite máximo de três mil reais para operações entre agências e de dez mil reais para a transferência de valores entre contascorrentes de diferentes instituições bancárias.

E) As transferências interbancárias envolvem a transferência de recursos financeiros de uma agência para outra de um mesmo banco e se diferem no tempo de compensação e no valor em que podem ser emitidas.

#Questão 4608 - Conhecimentos Bancários, Mercado de capitais, CESPE / CEBRASPE, 2013, MC, Atividades de Complexidade Intelectual

#Questão 168050 - Conhecimentos Bancários, Geral, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Administrador (Língua Estrangeira (Inglês))

#Questão 168606 - Conhecimentos Bancários, Geral, FCC, 2013, BB, Escriturário

Neymar Neto considera-se cliente fiel do Banco STU. Consultado sobre as razões de sua fidelidade, afirmou que, sem dúvida, o que o fez escolher esse banco foi a maneira como é atendido. A qualidade do atendimento bancário pode ser uma estratégia para atrair e fidelizar clientes, pois

A) o varejo bancário tem dificuldades na igualação das tarifas praticadas pelos diferentes bancos.

B) o serviço pode ser percebido pelo cliente como um diferencial.

C) a grande diferenciação de produtos, entre bancos de varejo, faz com que o cliente perca referências competitivas.

D) os clientes não estão aptos a perceber pequenas gradações na qualidade de atendimento.

E) as estruturas físicas de atendimento dos bancos de varejo apresentam forte customização.

#Questão 168608 - Conhecimentos Bancários, Geral, FCC, 2013, BB, Escriturário

Questões de Conhecimentos Bancários do ano 2013

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