Questão Q168608
2013 Fundação Carlos Chagas (FCC) Banco do Brasil S.A. (BB)
Conhecimentos Bancários Geral
Prova: Concurso Banco do Brasil S.A. (BB) - Escriturário - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2013 • Banco do Brasil S.A. (BB)

Para melhor atender e convencer o cliente em uma ação de...

Para melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente não deve interromper a fala do cliente, deve anotar as solicitações e as informações importantes. A comunicação clara e objetiva favorece um bom atendimento. Contribui com essas ações o comportamento

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