Questões Concurso Câmara de Taubaté - SP

Uma das qualidades de uma boa comunicação é ter objetividade, que pode ser entendida como

Entre os fundamentos do Modelo de Excelência de Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional de Qualidade como um modelo de referência para as organizações, aquele que indica que os colaboradores tenham compreensão da interdependências das atividades organizacionais é conhecido por

A busca por uma atuação governamental orientada a coordenar e harmonizar ações dos agentes sociais na solução dos problemas coletivos, isentando-se do papel de executor, é uma visão associada ao seguinte princípio do empreendedorismo governamental:

Hamilton, após terminar um MBA em gestão em uma renomada instituição europeia, decide voltar a sua cidade natal, Taubaté, para abrir uma cervejaria. Utilizando conhecimentos adquiridos na sua formação internacional, em particular no reconhecimento da qualidade como um aspecto estratégico do negócio, Hamilton pratica uma gestão da qualidade orientada para a satisfação de seus clientes, incentivando a participação de cada funcionário e exercendo forte liderança nessa atividade.

Com relação à situação apresentada no texto, é possível identificar que Hamilton fundamenta suas ações de gestão da qualidade na 

Embora, muitas vezes, a gestão pública seja conceituada como lenta e ineficiente pelos cidadãos, principalmente quando comparada à gestão da iniciativa privada, essa impressão se deve, em grande parte, aos próprios normativos e mecanismos intrínsecos à sua atuação, que têm como objetivo preservar sua essência e garantir o cumprimento de sua missão.

No que concerne às diferenças entre a gestão pública e privada, é correto afirmar que a gestão pública pode