Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

Em relação à estrutura organizacional, às novas tecnologias gerenciais e à gestão de resultados, julgue o item seguinte.

A reengenharia de processos subordina sua análise à estratégia vigente da empresa e inicia sua intervenção a partir desse ponto.

Em relação às abordagens da administração e suas práticas, julgue o item seguinte.

Conceber a empresa enquanto ente mecânico, sem considerá-la como todo orgânico, em interação com o ambiente externo, é enfoque precípuo da abordagem sistêmica. 

O comportamento organizacional estuda como os indivíduos, grupos e estruturas influenciam o comportamento dentro das organizações. Ele visa melhorar o desempenho organizacional e a satisfação no trabalho, através da compreensão e aplicação de diferentes teorias e práticas. Assinale a alternativa que contempla a personalidade e diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho além da percepção e atitudes no ambiente organizacional.

Para um bom atendimento, é necessário que o servidor detenha conhecimento de suas funções e visualize todo o processo que envolve esse atendimento. Essa característica é definida como

O equilíbrio dinâmico obtido pela autorregulação ou autocontrole mantém o funcionamento do sistema dentro de certas variáveis ou limites, mesmo quando os estímulos externos forçam essas variáveis a assumirem valores que ultrapassam os limites da normalidade. Esse equilíbrio está relacionado com o conceito da abordagem sistêmica da administração denominado: