Listagem de Questões sobre ISO 9001
Com relação ao requisito projeto e desenvolvimento, a norma ABNT NBR ISO 9001 requer que a organização tenha, entre outros,
adequação do ambiente de trabalho.
informações de projetos anteriores divergentes.
planejamento e validação.
proteção contra ajustes.
uso de métodos normalizados.
Com base na norma ABNT NBR ISO 9001, a Alta Direção deve indicar um membro da administração que, dentre outras responsabilidades, relate a ela o desempenho do sistema de gestão da qualidade. Essa função é do
gerente da qualidade.
representante da direção.
representante da qualidade.
signatário autorizado.
auditor interno.
A norma ABNT NBR ISO 9001 promove a adoção de uma abordagem de processo, que pode ser resumida em:
gestão de recursos.
responsabilidade da direção.
realização do produto.
modelo PDCA.
medição e análise.
Os requisitos da ISO 9001 são aplicáveis
às empresas ligadas à fabricação de bens de consumo.
às organizações que têm produtos de elevada responsabilidade.
a empresas de grande porte, independentemente de seu ramo de atividade.
às empresas que oferecem serviços.
a todas as organizações, independentemente do seu tipo, do seu porte e do produto que fornecem.
Segundo a ISO 9001, uma atividade ou conjunto de atividades que usa recursos e que é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas em saídas pode ser considerada um
fluxograma.
método.
grupo de funções.
sistema.
processo.
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